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Pesquisa Qualitativa Versus

Pesquisa Quantitativa: Esta É a Questão?

RESUMO – Diante da falta de diálogo entre pesquisadores qualitativos e quantitativos, este artigo adota uma posição

“ecumênica”. Argumenta que ambas as abordagens têm suas vantagens, desvantagens, pontos positivos e pontos negativos, considerando que o método escolhido deve se adequar à pergunta de uma determinada pesquisa. O trabalho apresenta algumas diferenciações entre a pesquisa qualitativa e a pesquisa quantitativa. Em seguida, aponta a complexidade da pesquisa qualitativa em termos de pressupostos, coleta, transcrição e análise de dados. Discutimos, também, critérios de qualidade para a pesquisa qualitativa. Concluimos com considerações sobre as conseqüências para a pesquisa, ao se optar pela pesquisa qualitativa e/ou pela pesquisa quantitativa.

Ao se considerar como objeto de estudo do cientista social

a variabilidade do comportamento e dos estados subjetivos,

i.é, pensamentos, sentimentos, atitudes, segue-se

a pergunta: a que atribuir esta variabilidade? Sob a ótica

das ciências sociais empíricas existem três aproximações

principais para compreender o comportamento e os estados

subjetivos3 : a) observar o comportamento que ocorre

naturalmente no âmbito real; b) criar situações artificiais e

observar o comportamento diante das tarefas definidas para

essas situações; c) perguntar às pessoas sobre o seu comportamento,

o que fazem e fizeram e sobre os seus estados

subjetivos, o que, por exemplo, pensam e pensaram. Cada

uma destas três famílias de métodos de conduzir estudos

empíricos – observação de comportamento, experimento

e survey – apresentam vantagens e desvantagens distintas

(Kish, 1987). As vantagens e desvantagens são ligadas à

qualidade dos dados obtidos, às possibilidades da sua obtenção

e à maneira de sua utilização e análise4. Considerando

que este artigo trata, predominantemente, da pesquisa

qualitativa e de dados qualitativos, convém explicitar que a

primeira vertente, observação, inclui registros de comportamento

e estados subjetivos, como documentos, diários,

filmes, gravações, que constituem manifestações humanas

observáveis.

O que une os mais diversos métodos e técnicas de pesquisa

incluídos nestas três grandes famílias de abordagem é

o fato de todos partirem de perguntas essencialmente qualitativas.

Por que existe variabilidade verificada? Como lidar

com a mesma? Quais as suas implicações? Estas perguntas

exigem, por sua vez, respostas qualitativas. A variabilidade

existe por essa ou aquela razão. Tem essas ou aquelas implicações.

Assim, usando números, ou não, na tentativa de

se chegar de uma pergunta qualitativa a uma resposta qualitativa,

qual seria a diferença entre a pesquisa qualitativa e

a pesquisa quantitativa? Será que se pode argumentar que

todo tipo de pesquisa é qualitativa?

Neste artigo, começamos com a apresentação de algumas

diferenciações entre a pesquisa qualitativa e a pesquisa

quantitativa. Mostraremos, depois, a complexidade da pesquisa

qualitativa em termos de pressupostos, coleta, transcrição

e análise de dados. A seguir, apontamos critérios de

qualidade para a pesquisa qualitativa. Concluímos o artigo

com implicações para pesquisa, ao se optar para a pesquisa

qualitativa e/ou a pesquisa quantitativa.

Diferenciações entre a Pesquisa

Qualitativa e a Pesquisa Quantitativa

Ao revisar a literatura sobre a pesquisa qualitativa, o que

chama atenção imediata é o fato de que, freqüentemente, a

pesquisa qualitativa não está sendo definida por si só, mas

em contraponto a pesquisa quantitativa. Apresentaremos

alguns destes contrastes e comparações. Para organizar as

diferenças e similaridades entre a pesquisa qualitativa e a

pesquisa quantitativa, consideramos: a) características da

pesquisa qualitativa; b) postura do pesquisador; c) estratégias

de coleta de dados; d) estudo de caso; e) papel do sujeito

e f) aplicabilidade e uso dos resultados da pesquisa.

Características da pesquisa qualitativa

A clássica afirmação de Dilthey “explicamos a natureza,

compreendemos a vida mental” (citado por Hofstätter,

1957, p. 315) pode ser vista como o ponto de partida para as

diferenças entre a pesquisa qualitativa e a pesquisa quantitativa.

A primazia do “compreender a vida mental” reaparece

em todas as discussões sobre a natureza da pesquisa qualitativa.

Qual, então, a natureza da pesquisa qualitativa? Quais

alguns dos pressupostos desta abordagem?

Flick, von Kardorff e Steinke (2000), apresentam quatro

bases teóricas: a) a realidade social é vista como construção

e atribuição social de significados; b) a ênfase no caráter

processual e na reflexão; c) as condições “objetivas”5 de

vida tornam-se relevantes por meio de significados subjetivos;

d) o caráter comunicativo da realidade social permite

que o refazer do processo de construção das realidades sociais

torne-se ponto de partida da pesquisa. Subseqüentemente,

estes autores “traduzem” estas bases teóricas em 12

características da pesquisa qualitativa. Mayring (2002), por

outro lado, apresenta 13 alicerces da pesquisa qualitativa.

Agregando estes dois conjuntos, chegamos a cinco grupos

de atributos da pesquisa qualitativa: a) características gerais;

b) coleta de dados; c) objeto de estudo; d) interpretação

dos resultados; e) generalização.

Características gerais

Seguindo o pensamento de Dilthey citado acima, Flick

e cols. (2000) apontam a primazia da compreensão como

princípio do conhecimento, que prefere estudar relações

complexas ao invés de explicá-las por meio do isolamento

de variáveis. Uma segunda característica geral é a construção

da realidade. A pesquisa é percebida como um ato subjetivo

de construção. Os autores afirmam que a descoberta

e a construção de teorias são objetos de estudo desta abordagem.

Um quarto aspecto geral da pesquisa qualitativa,

conforme estes autores, é que apesar da crescente importância

de material visual, a pesquisa qualitativa é uma ciência

baseada em textos, ou seja, a coleta de dados produz textos

que nas diferentes técnicas analíticas são interpretados hermeneuticamente.

Cabe alertar ao leitor que a primeira destas quatro características

pode ser considerada um contraponto artificial.

Dificilmente um pesquisador adjetivado como quantitativo

exclui o interesse em compreender as relações complexas.

O que tal pesquisador defende é que a maneira de chegar

a tal compreensão é por meio de explicações ou compreensões

das relações entre variáveis. Segundo, sem dúvida,

pode-se conceber as múltiplas atividades que compõem o

processo de pesquisa como um ato social de construção de

conhecimento. A questão não respondida, porém é, “qual

a correspondência entre o conhecimento socialmente construído

e a realidade alheia?” – supondo, obviamente, que

ela exista independentemente do pesquisador. A descoberta

e a construção de teorias simplesmente constituem o cerne

de qualquer ciência. Uma preferência por material textual é

uma legitima opção de procedimento, desde que não se contraponha

aos princípios elencados no próximo parágrafo.

Coleta de dados

Tanto Mayring (2002) quanto Flick e cols. (2000) consideram

o estudo de caso como o ponto de partida ou elemento

essencial da pesquisa qualitativa. Em ambas as publicações

ressaltam-se o princípio da abertura. Tal postura vai

além da formulação de perguntas abertas. Nas palavras de

Mayring (p. 28), “nem estruturações teóricas e hipóteses,

nem procedimentos metodológicos devem impedir a visão

de aspectos essenciais do objeto [de pesquisa]”. Ao mesmo

tempo, enfatiza, que “apesar da abertura exigida, os

métodos são sujeitos a um controle contínuo (...) Os passos

da pesquisa precisam ser explicitados, ser documentados e

seguir regras fundamentadas” (p. 29). O princípio da abertura

se traduz para Flick e cols. (2000) no fato da pesquisa

qualitativa ser caracterizada por um espectro de métodos e

técnicas, adaptados ao caso específico, ao invés de um método

padronizado único. Ressaltam, assim, que o método

deve se adequar ao objeto de estudo.

Pode-se argumentar que não somente o controle metodológico,

mas também as demais características mencionadas

acima, aplicam-se a qualquer tipo de pesquisa. A questão

subjacente que se coloca é a seguinte: a partir de que

momento do processo de pesquisa vai-se de um caso específico,

deixando-se portas abertas para agregar dados não esperados,

não se restringindo a um único método padronizado?

Ao conceber o processo de pesquisa como um mosaico

que descreve um fenômeno complexo a ser compreendido

é fácil entender que as peças individuais representem um

espectro de métodos e técnicas, que precisam estar abertas a

novas idéias, perguntas e dados. Ao mesmo tempo, a diversidade

nas peças deste mosaico inclui perguntas fechadas e

abertas, implica em passos predeterminados e abertos, utiliza

procedimentos qualitativos e quantitativos.

Objeto de estudo

Para Mayring (2002) a ênfase na totalidade do indivíduo

como objeto de estudo é essencial para a pesquisa

qualitativa, i.é, o princípio da Gestalt. Além do mais, a

concepção do objeto de estudo qualitativo sempre é visto

na sua historicidade, no que diz respeito ao processo desenvolvimental

do indivíduo e no contexto dentro do qual

o indivíduo se formou. Tanto Mayring quanto Flick e cols.

(2000) sublinham que o ponto de partida de um estudo

seja centrado num problema, pois a diferenciação entre

pesquisa básica e aplicada não é frutífera. Flick e cols.

salientam, ainda, que as perspectivas de todos os participantes

da pesquisa são relevantes e não apenas a do pesquisador.

A questão do objeto de estudo na pesquisa qualitativa

nos leva de volta às controvérsias entre a posição da Gestalt

e dos experimentalistas. A afirmação “o todo é maior do

que a soma das suas partes” não significa que não possa ser

conveniente, concentrar-se “apenas” numa parte do processo

da pesquisa.

Interpretação dos resultados

Tanto Mayring (2002) quanto Flick e cols. (2000) apontam

acontecimentos e conhecimentos cotidianos como elementos

da interpretação de dados. Os acontecimentos no

âmbito do processo de pesquisa não são desvinculados da

vida fora do mesmo. Isto leva, ainda, a contextualidade

como fio condutor de qualquer análise em contraste com

uma abstração nos resultados para que sejam facilmente generalizáveis.

Implica, ainda, num processo de reflexão contínua

sobre o seu comportamento enquanto pesquisador e,

finalmente, numa interação dinâmica entre este e seu objeto

de estudo.

Uma distinção mais acentuada entre a pesquisa qualitativa

e a pesquisa quantitativa diz respeito à interação dinâmica

entre o pesquisador e o objeto de estudo. No caso da

pesquisa quantitativa, dificilmente se escuta o participante

após a coleta de dados. Uma inclusão de acontecimentos e

conhecimentos cotidianos na interpretação de dados depende,

no caso da pesquisa quantitativa, da audiência e do meio

de divulgação. Ao mesmo tempo em que um nível maior de

abstração pode impedir a inclusão do cotidiano, qualquer

passo na direção de uma aplicação de resultados necessariamente

inclui o dia-a-dia. O mesmo se aplica para a questão

do contexto. A reflexão contínua, obviamente, não é específica

da pesquisa qualitativa; deve acontecer em qualquer

pesquisa científica.

Generalização de resultados

A generalização de resultados da pesquisa qualitativa

passa por quatro dimensões. Mayring (2002) introduz o

conceito da generalização argumentativa. À medida que

os achados na pesquisa qualitativa se apóiem em estudo de

caso, estes dependem de uma argumentação explícita apontando

quais generalizações seriam factíveis para circunstâncias

específicas. No caso da pesquisa quantitativa, uma

amostra representativa asseguraria a possibilidade de uma

generalização dos resultados. Relaciona-se a isto a ênfase

no processo indutivo, partindo de elementos individuais

para chegar a hipóteses e generalizações. Entretanto, este

processo deve seguir regras, que não são uniformes, mas

específicas a cada circunstância. Desta maneira, é de suma

importância que as regras sejam explicitadas para permitir

uma eventual generalização. Finalmente, Mayring não exclui

a quantificação, mas enfatiza que a função importante

da abordagem qualitativa é a de permitir uma quantificação

com propósito. Desta maneira, poder-se-ia chegar a generalizações

mais consubstanciadas.

Postura pessoal do pesquisador

Uma primeira distinção entre a pesquisa qualitativa e a

pesquisa quantitativa refere-se ao fato de que na pesquisa

qualitativa há aceitação explícita da influência de crenças e

valores sobre a teoria, sobre a escolha de tópicos de pesquisa,

sobre o método e sobre a interpretação de resultados. Já

na pesquisa quantitativa, crenças e valores pessoais não são

consideradas fontes de influência no processo científicas.

Será mesmo? Considerando que um tema importante da

psicologia social é o estudo de atitudes, crenças e valores,

a questão não é se valores influenciam comportamentos e

estados subjetivos, inclusive os valores do cientista. O que

se coloca é como lidar com esta influência no contexto da

pesquisa – seja ela qualitativa ou quantitativa.

Além da influência de valores no processo de pesquisa,

há de se constatar um envolvimento emocional do pesquisador

com o seu tema de investigação. A aceitação de

tal envolvimento caracterizaria a pesquisa qualitativa. Já a

intenção de controlá-lo, ou sua negação, caracterizariam a

pesquisa quantitativa. Da mesma maneira que os valores fazem

parte da vida humana, o estudo das emoções é assunto

importante da psicologia clínica e da personalidade, razão

pela qual, mais uma vez, volta-se à questão mais relevante:

como lidar com esta influência no contexto da pesquisa?

Estratégias de coleta de dados

Uma resposta ao problema de como lidar com os valores

e o envolvimento emocional do pesquisador com o seu

objeto é por meio do controle das variáveis do estudo. O

contraponto feito entre a pesquisa qualitativa e a pesquisa

quantitativa é o de estudar um determinado fenômeno

no seu contexto natural versus estudá-lo no laboratório. A

primeira estratégia – da pesquisa qualitativa – implica em

relativa falta de controle de variáveis estranhas ou, ainda,

a constatação de que não existem variáveis interferentes e

irrelevantes. Todas as variáveis do contexto são consideradas

como importantes. Na segunda estratégia – da pesquisa

quantitativa – tenta-se obter um controle máximo sobre o

contexto, inclusive produzindo ambientes artificiais com o

objetivo de reduzir ou eliminar a interferência de variáveis

interferentes e irrelevantes. Entre as variáveis irrelevantes

e potencialmente interferentes, incluem-se tanto atributos

do pesquisador, por exemplo, seus valores, quanto variáveis

contextuais ou atributos do objeto de estudo que “não interessam”

naquele momento da pesquisa.

Antes de tudo, consideramos essa classificação de variáveis

em relevantes e interferentes uma questão estratégica

no processo de pesquisa. Em princípio, qualquer variável

pode explicar uma parte, mesmo que infinitésima, da variabilidade

do fenômeno sob estudo. Entretanto, existem

variáveis que por razões teóricos e/ou de experiência prévia

são mais promissoras do que outras. Além do mais, por razões

práticas, há de se limitar as variáveis estudadas num

mesmo tempo a um número manejável, seja em termos de

recursos – de tempo e dinheiro – por parte do pesquisador,

seja da disponibilidade dos participantes da pesquisa. Desta

maneira, limitar o número de variáveis estudadas numa

determinada pesquisa não implica que as demais variáveis

sejam necessariamente consideradas improcedentes – uma

boa pesquisa sempre está aberta ao surgimento de novas variáveis

e a explicações alternativas do cenário considerado

no início da investigação. O fato de se levar em conta mais

explicitamente os valores e os demais atributos do pesquisador

requer, por parte da pesquisa qualitativa, maior detalhamento

dos pressupostos teóricos subjacentes, bem como

do contexto da pesquisa. Por outro lado, a estandardização

dos procedimentos na pesquisa quantitativa pode indicar

avanço no estabelecimento de um maior grau de intersubjetividade

entre pesquisadores que usam um determinado

procedimento.

Estudo de caso

O chamado paradoxo da psicologia coloca em confronto

o estudo aprofundado de um evento individual, objeto de

interesse da Psicologia por excelência com a necessidade

do estabelecimento de parâmetros para os atributos destes

eventos. Por exemplo, médias constituem parâmetros para

descrever eventos individuais, mas, tais parâmetros são obtidos

somente em estudos que ignoram a individualidade

dos eventos. Assim, ao descrever a individualidade de uma

pessoa como agradável, está implícita a resposta à pergunta

“em termos de que referencial?” Este referencial pode

ser qualitativo: “mais agradável do que fulano” ou pode

ser quantitativo: “sete pontos numa escala de 0 a 10”. Seja

como for, tais parâmetros referenciais somente são obtidos

por meio de investigações mais complexas do que de estudos

de caso. Observa-se, assim, que abordagens qualitativas,

que tendem a serem associadas a estudos de caso,

dependem de estudos quantitativos, que visem gerar resultados

generalizáveis, i.é, parâmetros. Desta maneira dilui-se

a controvérsia entre o estudo de caso, i.é, uma investigação

aprofundada de uma instância de algum fenômeno, e o estudo

envolvendo um número estatisticamente significativo

de instâncias de um mesmo fenômeno, a partir do qual seria

possível generalizar para outras instâncias. Além do mais,

num estudo de caso é possível utilizar tanto procedimentos

qualitativos quanto quantitativos.

Papel do sujeito

Mencionou-se, acima, a questão do envolvimento emocional

e valorativo do pesquisador com a temática do seu

estudo. Deve-se indagar, também, sobre o grau de passividade

dos participantes de uma pesquisa. Até que ponto os

sujeitos de um estudo são envolvidos na concepção, realização

e interpretação de resultados de uma pesquisa? A

associação feita é de que um participante ativo supõe uma

pesquisa qualitativa, já um participante passivo, é “sujeito”

de uma pesquisa quantitativa. Embora a pesquisa-ação

seja uma abordagem que permite um papel mais ativo do

participante, há de se ressaltar que no desenvolvimento original

da pesquisa-ação por parte de Lewin (1982), qualquer

abordagem – observacional, experimental, survey, qualitativa,

quantitativa – poderia ser utilizada, como demonstrado

por Sommer e Amick (1984/2003). Voltaremos à questão da

pesquisa-ação e pesquisa participante, mais adiante.

Aplicabilidade e uso da pesquisa

Existe uma longa controvérsia sobre o valor relativo da

natureza da ciência básica versus aplicada. A argumentação

compreende desde “pesquisa sem aplicação é um desperdício”

até “gerar conhecimento é um fim em si, qualquer

utilidade é secundária” (Günther, 1986). Por alguma razão

pouco clara, a posição da primazia da pesquisa aplicada é

associada à pesquisa qualitativa e da pesquisa básica à pesquisa

quantitativa. Esta associação pode estar relacionada

ao processo de “tradução” da questão inicialmente qualitativa

em estratégias de coleta de dados quantitativos e à

(re)tradução dos resultados quantitativos para uma resposta

qualitativa.

Subjacente à discussão em torno da pesquisa básica versus

pesquisa aplicada está a questão da finalidade do conhecimento.

Uma postura ativista, conforme a qual a finalidade

da ciência seria a de ajudar as pessoas (participantes da pesquisa)

a obter autodeterminação seria mais característica da

pesquisa qualitativa. Por outro lado, a ciência que “somente”

contribui para com o avanço do conhecimento aplicável

a todas as pessoas – podendo ou não manter o status quo

– seria postulado pela pesquisa quantitativa. Não surpreende

que essa associação seja mais contestada pelos cientistas

naturais, vide, por exemplo, a palestra do físico Res Jost

(1970/1995) sobre o conto de fada da torre de marfim.

Sem dúvida, o próprio fato de existirem estas associações

indica que pesquisas, de qualquer natureza, não são atividades

atividades

desvinculadas das características do pesquisador, nem

do contexto sociocultural dentro do qual são realizadas.

Por outro lado, temos sérias dúvidas quanto à procedência

das respectivas associações com a pesquisa qualitativa e a

pesquisa quantitativa. A postura do pesquisador diante do

seu objeto de estudo pode levar a estratégias de pesquisa

diferentes, mas não significa que um, ou outro, atribua

maior valor ao contexto sociocultural da pesquisa. O ato

de se abordar indivíduos para que participem em pesquisa

demonstra o reconhecimento da sua expertise. Da mesma

maneira que é difícil defender a participação de todos os

participantes de uma pesquisa em todas as fases da mesma

(por exemplo, crianças de cinco anos sendo observadas

num playground), o pesquisador deve solicitar e utilizar

os comentários dos seus sujeitos sobre a sua pesquisa.

O fato de considerar a distinção entre pesquisa aplicada

versus básica pouca vantajosa no contexto do avanço do

conhecimento, torna uma eventual associação destas duas

vertentes a pesquisa qualitativa e a pesquisa quantitativa,

respectivamente, ainda menos relevante. Em resumo, os

pontos listados acima constituem (devem constituir) preocupações

de qualquer pesquisador.

Pesquisa Qualitativa: Delineamento,

Coleta, Transcrição e Análise de Dados

No início deste artigo, apontamos três aproximações

básicas para compreender o comportamento e os estados

subjetivos na psicologia: a) observar o comportamento que

ocorre naturalmente no âmbito real; b) criar situações artificiais

e observar o comportamento diante de tarefas definidas

para essas situações; e c) perguntar às pessoas sobre

o seu comportamento e seus estados subjetivos. Diante da

exposição sobre os pressupostos da pesquisa qualitativa

fica a pergunta, onde e como técnicas qualitativas específicas

se enquadram nesta divisão tripartite? Conforme já

afirmado, são características da pesquisa qualitativa sua

grande flexibilidade e adaptabilidade. Ao invés de utilizar

instrumentos e procedimentos padronizados, a pesquisa

qualitativa considera cada problema objeto de uma pesquisa

específica para a qual são necessários instrumentos

e procedimentos específicos. Tal postura requer, portanto,

maior cuidado na descrição de todos os passos da pesquisa:

a) delineamento, b) coleta de dados, c) transcrição e d) preparação

dos mesmos para sua análise específica. Inspirado

em Mayring (2002), que organizou seu livro introdutório

desta maneira, trataremos de cada um destes quatro passos

para o contexto da pesquisa qualitativa de maneira separada.

Julgamos esta separação útil, uma vez que existem

muitas combinações entre os diferentes delineamentos,

maneiras de coletar, transcrever e analisar os dados. Freqüentemente,

manuais da pesquisa qualitativa apresentam

coleta e análise de dados interligados (por exemplo, Camic,

Rhodes & Yardley, 2003; Denzin & Lincoln, 1994). Mesmo

que se considere tal junção interessante, já que mostra a

integração entre coleta e análise, tal procedimento tende

a ocultar as demais possibilidades de combinar elementos

destas técnicas de pesquisa.

Delineamentos da pesquisa qualitativa

Mayring (2002) apresenta seis delineamentos da pesquisa

qualitativa: estudo de caso, análise de documentos,

pesquisa-ação, pesquisa de campo, experimento qualitativo

e avaliação qualitativa. Para qualquer pesquisador

acostumado a trabalhar quantitativamente fica evidente

que nenhum destes delineamentos é necessariamente qualitativo.

Estudo de caso

No contexto de um estudo de caso, delimitado como a

coleta e análise de dados sobre um exemplo individual para

definir um fenômeno mais amplo (Vogt, 1993) podem-se

coletar e analisar tanto dados quantitativos quanto qualitativos.

Além disto, é concebível observar comportamento

no seu contexto natural, criar experimentos que utilizem o

sujeito como seu próprio controle (Campbell & Stanley,

1963; Ibrahim, 1979), bem como realizar entrevistas, aplicar

questionários ou administrar testes.

Análise de documento

A análise de documentos é a variante mais antiga para

realizar pesquisa, especialmente no que diz respeito à revisão

de literatura. Além de procedimentos tradicionais de

leitura e resumo de idéias, é possível extrair e sumarizar

resultados por meio de meta-análise (e.g., Rosenthal, 1984).

A utilização de documentos como fonte sistemática de dados

foi iniciada por Leopold von Ranke, o pai da história

científica na primeira parte do século XIX (Grafton, 1997).

Desde então, desenvolveram-se tanto técnicas mais quantitativas

quanto qualitativas para lidar com fontes secundárias

e documentais. Dependendo da natureza dos documentos

existem as mais diferentes maneiras de encará-los, desde

relatos verbais e respostas a perguntas de pesquisadores futuros,

até segmentos de texto selecionados como “sujeitos”

entre um corpo lingüístico grande, por meio de procedimentos

de amostragem.

Pesquisa-ação

Não somente no Brasil a pesquisa-ação foi incorporada

ao campo da pesquisa qualitativa (vide Thiollent, 1985).

Num texto que propõe dar uma breve introdução à pesquisa-

ação, Newman (2000) sequer faz referência a Lewin,

embora a perspectiva original da pesquisa-ação tenha sido a

de realizar investigações que contribuam, ao mesmo tempo,

para o avanço científico e à transformação social (Lewin,

1982). Conforme apontado por Sommer (1977) e Sommer e

Amick (1984/2003), a pesquisa-ação independe da técnica,

podendo ser utilizada com experimento, observação ou survey.

Observa-se, ainda, uma junção entre a pesquisa-ação e

a pesquisa participante (vide Brandão, 1985, 1987).

Pesquisa de campo

Esta abordagem engloba, desde a década de 1930, uma

ampla variedade de delineamentos desde a sua introdução ao

contexto acadêmico por Jahoda, Lazarsfeld e Zeisel (1933).

Este estudo é especialmente interessante do ponto de vista

do método da pesquisa qualitativa, ao mesmo tempo em que

se constitui como exemplo de triangulação, i.é, uma integração

de diferentes abordagens e técnicas – qualitativas e

quantitativas – num mesmo estudo. O manual de métodos

em antropologia cultural (Naroll & Cohen, 1970) inclui a

secção “processo de pesquisa de campo” envolvendo desde

métodos quantitativos experimentais (e.g., Sechrest, 1970)

até procedimentos qualitativos clínicos (Edgerton, 1970).

Amplitude semelhante de técnicas pode ser encontrada na

obra de Werner e Schoepfle (1987), bem como em outros

livros sobre pesquisa de campo.

Experimento qualitativo e avaliação qualitativa

O fato de qualificar experimento e avaliação com o adjetivo

“qualitativo” reforça a constatação de que estes pro cedimentos,

além da interpretação tradicional da pesquisa

quantitativa, podem incluir uma abordagem qualitativa.

Em suma, nenhum dos seis delineamentos metodológicos

comentados acima constitui seara qualitativa ou quantitativa.

Num próximo passo, analisaremos elementos do processo

de pesquisa – coleta, transcrição e análise de dados

– utilizados na pesquisa qualitativa.

Coleta de dados na pesquisa qualitativa

Para o contexto da pesquisa qualitativa, as três maneiras

de coleta de dados apontadas por Kish (1987) – observação,

experimento e survey – podem ser reagrupadas como coleta

de dados visuais e verbais. Independente dos delineamentos

elencados acima, diferentes técnicas de coleta de dados

visuais e verbais podem ser utilizadas. Diante dos objetivos

deste artigo, constatamos um grande número de procedimentos

em diversos livros da área. Flick (1995) diferencia

entre quatro tipos de entrevistas: a) focalizada, b) semi-estandardizada,

c) centrada num problema e d) centrada no

contexto (e.g., com especialistas ou etnógrafos). Além do

mais, aponta três tipos de relatos: a) entrevista narrativa, b)

entrevista episódica e c) contos. Descreve, ainda, três tipos

de procedimentos grupais: a) entrevista em grupo, b) discussão

em grupo e c) narrativa em grupo. No que diz respeito

aos procedimentos visuais, Flick menciona a) observação,

b) observação participante, c) etnografia, d) fotografia e e)

análise de filmes. Mayring (2002) descreve quatro maneiras

de levantar dados no contexto da pesquisa qualitativa: a)

dados verbais por meio de entrevista centrada num problema,

b) entrevista narrativa, c) grupo de discussão e d) dados

visuais por meio da observação participante.

Seguem-se algumas referências em Português e Inglês

que tratam de maneiras de coleta de dados com maior detalhe:

Dados verbais:

- Entrevista de maneira geral: Banister, Burman, Parker,

- Taylor e Tindall (1994); Fontana e Frey (1994);

- Entrevista centrada no problema: Schorn (2000);

- Entrevista episódica: Flick (2002);

- Entrevistas individuais e grupais: Gaskell (2002);

- Entrevista narrativa: Dick (2000), Jovchelovitch e

Bauer (2002);

- Entrevista por telefone: Burke e Miller (2001).

Dados visuais:

- Uso de vídeo, filme e fotografias: Loizos (2002),

Ratcliff (2003), Neiva-Silva e Koller (2002);

- Observações: Adler e Adler (1994), Banister e

cols. (1994).

Transcrição de dados na pesquisa qualitativa

Não apenas na pesquisa qualitativa, o passo entre a coleta

de dados e a sua análise parece ser o mais ignorado na

literatura. Especialmente na pesquisa qualitativa, este passo

é de suma importância diante da grande variabilidade nas

maneiras de coletar dados e da sua não-estandardização.

Mayring (2002) diferencia entre a) meios de representação

de dados, b) transcrição de dados propriamente dita e c)

construção de sistemas descritivos.

Representação de dados

Os meios de representação de dados de qualquer pesquisa

são intimamente ligados às técnicas de coleta dos mesmos.

Isto é mais evidente no caso de escolher meios

visuais: o próprio ato de fotografar ou filmar um determinado

evento já inclui a “transcrição” de uma idéia em uma

representação, no caso visual. As imagens já se encontram

concatenadas.

Transcrição de dados

A transcrição de material verbal pode tomar as mais

variadas formas. A maneira mais detalhada é a transcrição

literal de uma entrevista gravada com a inclusão de sinais

indicando entonações, sotaques, regionalismo e “erros” de

fala. É a transcrição mais completa, mais informativa e, também,

a mais cara em termos de tempo e de dinheiro. Existe

a transcrição comentada, não necessariamente mutuamente

excludente da anterior, na qual se registra explicitamente

hesitações na fala além das expressões faciais e corporais

que acompanham as verbalizações da pessoa. Registros

filmados ajudam, consideravelmente, na preparação deste

tipo de transcrição. Outra forma de transcrição consiste no

protocolo resumido, se bem que este já implique num processamento

da informação dentro de algum esquema interpretativo

já existente. Os protocolos seletivos, apropriados

no caso de muito material, não somente supõem um esquema

interpretativo subjacente, mas necessitam ainda mais do

que as outras formas, de transcrição e de regras explícitas

para a seleção do material.

Construção de sistemas descritivos

Se o meio de representação de dados forma o elo com

a técnica da coleta de dados, a construção de sistemas descritivos

a partir da transcrição faz o elo com a interpretação

dos dados. Embora a pesquisa qualitativa seja mais indutiva

do que dedutiva, não há como afirmar que a construção de

um sistema descritivo seja totalmente livre de perspectivas,

valores e emoções de quem prepara um sistema de categorização

de eventos. Diante das considerações acima sobre a

postura do pesquisador e as estratégias de coleta de dados,

uma descrição detalhada dos procedimentos da coleta, da

transcrição e da análise de dados é essencial. A grounded

theory é um exemplo do quanto à transcrição e a interpretação

estão entrelaçadas (Glaser & Strauss, 1967).

Análise de dados na pesquisa qualitativa

A variedade de técnicas de análise de dados corresponde

à variedade de coleta, embora não exista uma relação direta

entre as duas. Mayring (2002) menciona sete maneiras de

analisar dados qualitativos: a) grounded theory, b) análise

fenomenológica, c) paráfrase social-hermenêutica, d) análise

de conteúdo qualitativa, e) hermenêutica objetiva, f)

interpretação psicanalítica de textos e g) análise tipológica.

No livro de Bauer e Gaskell (2000/2002) há oito capítulos

apresentando enfoques analíticos para texto, imagem e som.

À medida que os recortes de cunho metodológico-analíticos

variam, Camic e cols. (2003) e Denzin e Lincoln (1994)

apresentam vários capítulos sobre análise de dados qualitativos.

Soma-se a esta diversidade o uso cada vez mais

intenso de recursos computacionais na área; no Anexo são

apresentadas algumas referências e links para páginas de

programas.

Critérios de Qualidade de Pesquisa

O que constitui “pesquisa bem feita”, confiável, merecedora

de ser tornada pública para contribuir para o manancial

de conhecimento sobre um determinado assunto? Lienert

(1989) diferencia entre critérios principais e critérios secundários.

Entre os primeiros, constam objetividade, fidedignidade

e validade. Entre os segundos, constam utilidade, economia

de esforço, normatização e comparabilidade. Seria

difícil, se não impossível, verificar a base científica de uma

pesquisa por meio de estudos adicionais se a mesma não

satisfaz a estes critérios.

Até que ponto estes – ou outros – critérios se aplicam

à pesquisa qualitativa? Steinke (2000) aponta três posturas

quanto à aplicabilidade de critérios de qualidade à pesquisa

qualitativa. Uma primeira posição rejeita critérios de qualidade.

O freqüentemente citado argumento de Feyerabend

(1976), segundo o qual “qualquer coisa” vale, parecenos

confortável, entretanto mal compreendido. Diante da

multiplicidade de problemas a serem estudados, deve-se

adaptar o método à pergunta. Neste sentido, qualquer método

que “dê conta do recado” vale. Tal estratégia, porém,

não exime o pesquisador de mostrar até que ponto há uma

correspondência entre o método escolhido e a pergunta e,

muito menos, da indagação sobre a qualidade dos resultados.

Raciocínio semelhante aplica-se ao argumento sócioconstrutivista

contra uma avaliação da pesquisa qualitativa:

conhecimento e avaliação são parte do processo de criação

de conhecimento, resultado de construção social e, portanto,

dependente do contexto e dos atores, não constituindo

uma realidade à parte. Mesmo assim, há de se reconhecer

que parte inerente do processo social da construção de conhecimento

é o julgamento dos atores (pesquisadores) em

aceitar, ou não, a posição subjetiva do outro.

Uma segunda posição argumenta em favor de critérios

específicos da pesquisa qualitativa, questionando a aplicabilidade

de critérios de qualidade utilizados na pesquisa

quantitativa. Partindo da natureza sui generis da pesquisa

qualitativa, podem ser utilizados vários critérios específicos

(Steinke, 2000): a validação comunicativa implica numa

checagem com o participante da pesquisa, no sentido de

perguntar se o pesquisador o entendeu corretamente. Na

validação da situação de entrevista verifica-se até que ponto

foi possível estabelecer uma relação de confiança entre

pesquisador e entrevistado. A triangulação implica na utilização

de abordagens múltiplas para evitar distorções em

função de um método, uma teoria ou um pesquisador.

A terceira posição tenta adaptar critérios da pesquisa

quantitativa para determinar a qualidade da pesquisa qualitativa.

Miles e Huberman (1994) apresentam uma série de

critérios que constituem tais adaptações. Grunenberg (2001)

foi além, ao realizar uma meta-análise de pesquisas qualitativas

das áreas da educação e das ciências sociais com o

objetivo de verificar a qualidade da pesquisa qualitativa. O

resultado desta análise foi a criação de uma lista de critérios

de qualidade.

Agregando as considerações de Grunenberg (2001),

Mayring (2002), Miles e Huberman (1994), bem como

as de Steinke (2000), apresentamos os seguintes critérios

– formulados em termos de perguntas – para uma análise de

até que ponto uma pesquisa qualitativa pode ser considerada

de boa qualidade.

- As perguntas da pesquisa são claramente formuladas?

- O delineamento da pesquisa é consistente com o

objetivo e as perguntas?

- Os paradigmas e os construtos analíticos foram

bem explicitados?

- A posição teórica e as expectativas do pesquisador

foram explicitadas?

- Adotaram-se regras explícitas nos procedimentos

metodológicos?

- Os procedimentos metodológicos são bem docu mentados?

- Adotaram-se regras explícitas nos procedimentos

analíticos?

- Os procedimentos analíticos são bem documentados?

- Os dados foram coletados em todos os contextos,

tempos e pessoas sugeridos pelo delineamento?

- O detalhamento da análise leva em conta resultados

não-esperados e contrários ao esperado?

- A discussão dos resultados leva em conta possíveis

alternativas de interpretação?

- Os resultados são – ou não – congruentes com as

expectativas teóricas?

- Explicitou-se a teoria que pode ser derivada dos

dados e utilizada em outros contextos?

- Os resultados são acessíveis, tanto para a comunidade

acadêmica quanto para os usuários no campo?

- Os resultados estimulam ações – básicas e aplicadas

– futuras?

Consistente com os princípios tanto da pesquisa qualitativa

quanto da pesquisa quantitativa (i.e., validade), estes

critérios podem alcançar algum nível numa gradação qualitativa,

mas não valor numérico. Há de se lembrar que, sem

tais critérios, não existe diálogo entre resultados de pesquisa

– sejam estes de natureza qualitativa ou quantitativa. Sem

diálogo entre os resultados, não há como se chegar a uma

compreensão – no sentido de Dilthey – da natureza do ser

humano.

O capitulo Making good sense: Drawing and verifying

conclusions do livro de Miles e Huberman (1994) apresenta

uma análise mais detalhada da qualidade das pesquisas qualitativas.

Igualmente interessante é a discussão na revista online

“Forum: Qualitative Social Research” sobre a questão

da qualidade. Esta discussão foi iniciada por Reichertz em

2000 e seguida, em cada número subseqüente da revista, de

réplicas e tréplicas (em ordem de publicação: Breuer, 2000;

Huber, 2001; Kiener & Schanne, 2001; Breuer & Reichertz,

2002; Lauken, 2002; Fahrenberg, 2003; Rost, 2003; Breuer,

2003).

A Escolha entre a Pesquisa

Qualitativa e a Pesquisa Quantitativa

Inicialmente, devemos admitir que não concordamos

com a dicotomia de Dilthey quando afirmou “explicamos a

natureza, compreendemos a vida mental”. O ser humano e,

portanto, sua vida mental faz parte da natureza; desta maneira,

encontra-se em constante interface com a natureza.

Conseqüentemente, a ciência do ser humano e da sua vida

mental consiste em um esforço concomitante de explicar

e compreender. Mais enfaticamente, explicação e compreensão

dependem uma da outra, são impossíveis uma sem a

outra.

Para o processo de investigação científica, tal perspectiva

implica que o pesquisador, enquanto consumidor de

pesquisa, na fase da revisão de literatura, não se deve restringir

a resultados frutos de uma determinada abordagem,

ignorando ou, até, vilificando as demais, muitas vezes por

falta de conhecimento.

Enquanto participante do processo de construção de

conhecimento, idealmente, o pesquisador não deveria escolher

entre um método ou outro, mas utilizar as várias

abordagens, qualitativas e quantitativas que se adequam à

sua questão de pesquisa. Do ponto de vista prático existem

razões de ordens diversas que podem induzir um pesquisador

a escolher uma abordagem, ou outra.

Assim como é difícil ser fluente em mais de uma cultura

e língua, é igualmente difícil aproximar-se de um tema de

pesquisa a partir de paradigmas distintos. Turato (2004)

alerta para uma “lamentável indiferença à real não-harmonia

dos paradigmas” (p. 22), argumentando contra abordagens

que combinam métodos qualitativos e quantitativos.

Nós ressaltamos, entretanto, que uma abordagem mista não

necessariamente implica numa algaravia metodológica.

Um primeiro argumento em favor de um determinado

método está implícito no princípio da abertura (veja subitem

Coleta de dados), na escolha de um método adequado

para a pergunta que está sendo estudada. À medida que

perguntas de pesquisa freqüentemente são multifacetadas,

comportam mais de um método. Assim, uma segunda consideração,

obviamente, é a da competência específica do

pesquisador. Cabe ressaltar que tal competência deve incluir

a sabedoria quando for apropriado, de não realizar uma pesquisa

por extrapolar determinadas habilidades, ao invés de

modificar a pergunta em função da sua competência.

Considerações mais objetivas incluem recursos disponíveis:

quanto tempo existe para realizar a pesquisa e preparar

o relatório com os resultados? Que incentivos estão disponíveis

para contratar colaboradores e assistentes de pesquisa?

Quais os recursos materiais (gravadores, máquinas fotográficas,

filmadoras, computadores) existentes? Qual o acesso

à população a ser estudada?

Em suma, a questão não é colocar a pesquisa qualitativa

versus a pesquisa quantitativa, não é decidir-se pela pesquisa

qualitativa ou pela pesquisa quantitativa. A questão tem

implicações de natureza prática, empírica e técnica. Considerando

os recursos materiais, temporais e pessoais disponíveis

para lidar com uma determinada pergunta científica,

coloca-se para o pesquisador e para a sua equipe a tarefa

de encontrar e usar a abordagem teórico-metodológica que

permita, num mínimo de tempo, chegar a um resultado que

melhor contribua para a compreensão do fenômeno e para o

avanço do bem-estar social.

______________________________________________________

MÉTODOS QUALITATIVOS E QUANTITATIVOS NA ÁREA DA SAÚDE:

DEFINIÇÕES, DIFERENÇA E SEUS OBJETOS DE PESQUISA

Interesses e realizações referentes a pesquisas qualitativas têm sido crescentes no

campo da saúde. Por conseqüência, tem havido maior demanda para os programas

de pesquisa institucional e para publicações nos periódicos científicos. Frente a esta

realidade, o presente artigo teve os seguintes objetivos: (a) apresentar definições de

métodos qualitativos usados nas Ciências do Homem e nas Ciências da Saúde; (b)

compará-los com os métodos quantitativos comuns das Ciências da Saúde; (c)

ilustrar o assunto com os constructos mais importantes nesses campos metodológicos.

São fornecidos critérios para julgar a pertinência do caminho percorrido pelos

pesquisadores qualitativistas, desde a elaboração do plano de pesquisa até a

interpretação dos resultados.

Tem-se deparado, de modo crescente, com interesses

e com realizações de pesquisas qualitativas no

campo da saúde. Em conseqüência, há uma maior

demanda na busca dos programas de pesquisa institucional,

assim como na procura de congressos acadêmicos

e periódicos científicos, respectivamente,

para viabilizar projetos e divulgar os resultados de

seus trabalhos. Na última década, as pesquisas qualitativas

tornaram-se bem aceitas pelos jornais médicos.

Porém, em épocas passadas, esses pesquisadores

tinham os manuscritos rejeitados devido aos trabalhos

serem considerados não-científicos. Era como

se consistissem apenas de histórias curiosas contadas

por pessoas sobre os eventos de suas vidas, sem preocupações

sistemáticas, isto é, como se aquelas fossem

de caráter anedótico.2

Hoje em dia, felizmente muitas revistas científicas

divulgam pesquisas qualitativas de modo habitual.

Por exemplo, a Revista de Saúde Pública, renomado

periódico brasileiro, possui até mesmo um roteiro de

avaliação de artigos qualitativos para seus consultores.

Atualmente, é fácil encontrar profissionais de saúde

que não somente dêem importância aos métodos

qualitativos na medicina, mas também reconhecem

sua ajuda para melhor compreender a vida dos pacientes.

Da mesma forma, uma quantidade crescente

dos próprios pesquisadores médicos está usando tais

métodos.2 Isso não significa, necessariamente, que

os métodos qualitativos estejam bem compreendidos

e utilizados por eles, pois alguns investigadores

apresentam seus relatórios qualitativos usando conclusões

do senso comum, entre outros problemas.

Frente a esses desafios, fazia-se necessário um artigo

tutorial que discutisse a metodologia da investigação

qualitativa, trazendo aos leitores suas mais importantes

definições. Complementarmente, tais definições

necessitariam ser comparadas com os clássicos

conceitos das pesquisas convencionais de campo

– tais como as epidemiológicas – e com outros procedimentos

de levantamentos científicos construídos

com mensurações e ferramentas matemáticas em geral.

E finalmente, o público acadêmico poderia melhor

discriminar os temas e constructos atualmente

mais procurados nesses campos metodológicos.

O objetivo preciso do presente texto é, portanto,

servir ao discernimento e ao aprofundamento sobre

a temática do método qualitativo, com um recorte

de objeto para empregá-lo no entendimento do

setting e do processo saúde-doença. Os alvos são os

leitores e os consumidores destas produções científicas

para terem maior clareza de critérios no julgamento

da pertinência do caminho percorrido pelos

pesquisadores qualitativistas, desde o plano de pesquisa,

passando pela coleta de dados, até a interpretação

dos resultados. Igualmente, o presente artigo

carrega o escopo de fornecer subsídios àqueles acadêmicos

que pretendem elaborar seus projetos de

investigação qualitativa, para que o façam no rigor

esperado para qualquer geração de conhecimentos

em ciência. Assim, seguem-se as definições concernentes,

um comparativo entre as metodologias quáli

e quânti; finalizando com uma diversificada lista

de elaborações conceituais, próprias dos vocabulários

de cada método.

Considere-se que o discurso das Ciências Naturais

– a Física, a Química, a Biologia e as numerosas ciências

derivadas, dentre elas as Ciências Médicas –

mescla-se com o entendimento dos métodos quantitativos

ou explicativos. Da mesma forma, a discussão

sobre as Ciências do Homem e da Cultura mistura-se

com a discussão sobre métodos qualitativos ou compreensivos.

O pensamento científico moderno, como

se sabe, nasceu há quase quatro séculos, com Galileu.

A ele se deve o legado de ter conferido autonomia à

Ciência, distinguindo-a da Filosofia e da Religião,

delimitando assim qual seria seu objeto, objetivo e

método (observação, experimentação e indução).8 A

ciência estabeleceu-se, desde então, no objeto específico

das coisas da natureza, ou seja, no estudo das

leis que enunciam as ligações dos fenômenos entre

si, enquanto a filosofia deveria ocupar-se das questões

ontológicas (do ser enquanto ser) e, por fim, a

religião manteria as chamadas verdades religiosas

como seu objeto.

Por sua vez, a história dos métodos qualitativos

ou compreensivos é mais recente. Há pouco mais de

um século, juntando-se com o início das idéias de

se criarem as Ciências Humanas, surgem em contraponto

às então já organizadas Ciências Naturais.

Com seus métodos qualitativos, a disciplina de Antropologia

desenvolveu a chamada etnografia, cuja

revolução ocorreu nos anos 20 com as publicações

de Malinowski.10 Esse antropólogo permaneceu alguns

anos convivendo com nativos da Oceania, observando

participativamente o que lá ocorria. A partir

deste fato, a história da ciência atribuiu-lhe o

pioneirismo na metodologia científica qualitativa,

já que ele procurou descrever sistematicamente

como havia obtido seus dados e como ocorria a experiência

de campo.

Primeiramente, entretanto, deve-se dar mérito a

Marx e a Freud por terem propiciado importantes

cortes epistemológicos para compreensões novas e

profundas do ser humano, permitido estudos científicos

autônomos para as Ciências Humanas. Esses

pensadores construíram escolas que, respectivamente,

ergueram o véu que oculta os mecanismos da Ideologia

atuante nos grupos da sociedade e tiraram a

máscara que esconde os mecanismos do Inconsciente

atuante no mundo psíquico dos indivíduos.4 Contribuíram

decisivamente para a sustentação da

cientificidade das Ciências Humanas, nas quais se

encontra o lócus da construção metodológica da pesquisa

qualitativa.

Metodologicamente, para explicar cientificamente

os fenômenos relacionados a drogadição, por exemplo,

pesquisadores utilizam psiquiatria, epidemiologia

ou farmacologia clínica. Mas para compreender o

que a dependência química significa para a vida do

doente, este é um tema para os investigadores qualitativistas,

que podem ser: o psicólogo, o psicanalista,

o sociólogo, o antropólogo ou o educador. Entretanto,

seria interessante que os próprios profissionais

de saúde pudessem empregar métodos qualitativos,

com a vantagem de que eles já trazem – devido a sua

experiência em assistência – as inerentes atitudes clínica

e existencial.14 Isso permitirá que eles realizem

ricos levantamentos de dados e façam interpretações

de resultados com grande autoridade.

Por outro lado, é decisivo que se trabalhe com

nitidez a concepção do método qualitativo de pesquisa,

pois não se convém imitar ingenuamente o

entendimento que se traz de outras abordagens investigativas.

Deve-se, assim, evitar assertivas destes

tipos: método de pesquisa que não lança mão de

recursos como números, cálculos de percentagem,

técnicas estatísticas, tabelas, amostras numericamente

representativas, ensaios randômicos, questionários

fechados ou escalas de avaliação. Tentar definir

pela via da negação não constitui obviamente uma

definição.14 Também não é o caso de dizer, como se

costuma concluir de modo intuitivo, que o método

qualitativo é usado para estudar a “qualidade” de

um objeto. No contexto da metodologia qualitativa

aplicada à saúde, emprega-se a concepção trazida

das Ciências Humanas, segundo as quais não se busca

estudar o fenômeno em si, mas entender seu significado

individual ou coletivo para a vida das pessoas.

Torna-se indispensável assim saber o que os

fenômenos da doença e da vida em geral representam

para elas. O significado tem função estruturante:

em torno do que as coisas significam, as pessoas

organizarão de certo modo suas vidas, incluindo seus

próprios cuidados com a saúde.

Não se confunda, no entanto, pesquisa qualitativa

nas Ciências Humanas e da Saúde com o usual

nas Ciências Naturais, as quais se ocupam de conduzir

estudos também chamados de qualitativos.

Nestas, o pesquisador fixa seu interesse em conhecer,

agora certamente, as “qualidades” físicas, químicas

ou biológicas de seu objeto de investigação.

Pesquisadores das Ciências da Natureza falam comumente

do emprego de métodos qualitativos ao se

ocuparem, como num exemplo das áreas biológicas,

na parasitologia médica, do objetivo de detectar

a presença ou não de protozoários num material

coletado para análises clínicas. Trata-se do termo

qualitativo, obviamente com significado próprio

dentro de seu modelo epistemológico-metodológico.

Para tanto, o pesquisador utilizará técnicas tais

como: coleta de material dentro de procedimentos

de obtenção precisa, acondicionamentos em recipientes

adequados, cuidados com a identificação do

material e sua análise em laboratório bem equipado.

Em suma, esse pesquisador terá estudado um

particular fenômeno da Natureza, em profundidade,

descrevendo-o em suas propriedades, fazendo assim

pesquisa qualitativa em Ciências Naturais.

Voltando para o contexto das Ciências do Homem

e da Saúde, transcreve-se inicialmente uma definição

genérica de métodos qualitativos apresentada

pelos sociólogos Denzin & Lincoln,6 habitualmente

citada na literatura: “Os pesquisadores qualitativistas

estudam as coisas em seu setting natural, tentando

dar sentido ou interpretar fenômenos nos termos das

significações que as pessoas trazem para estes”. A

mera leitura da definição acima pode ser insuficiente

para uma compreensão acurada ao leitor desacostumado

com a prática dessas pesquisas. Sublinha-se

novamente que, se não é diretamente o estudo do

fenômeno em si que interessa a esses pesquisadores,

seu alvo é, na verdade, a significação que tal fenômeno

ganha para os que o vivenciam.

Em palavras semelhantes, os educadores Bogdan

& Biklen1 pontuam: “[Os pesquisadores qualitativistas]

procuram entender o processo pelo qual as

pessoas constroem significados e descrevem o que

são estes”. Esses autores também tomam significado

como idéia-chave. Depreende-se que o pesquisador

qualitativista não quer explicar as ocorrências

com as pessoas, individual ou coletivamente, listando

e mensurando seus comportamentos ou correlacionando

quantitativamente eventos de suas vidas.

Porém, ele pretende conhecer a fundo suas vivências,

e que representações essas pessoas têm dessas

experiências de vida.

Por sua vez, organizando uma definição detalhada

de métodos qualitativos, as enfermeiras Morse &

Field,12 assim os caracterizam: “Indutivos,

holísticos, êmicos, subjetivos e orientados para o

processo; usados para compreender, interpretar, descrever

e desenvolver teorias relativas a um fenômeno

ou a um setting”. Embora as autoras procurassem

ser abrangentes em sua definição, infelizmente deixaram

de fora os termos significado/significação.

No seu alvo amplo, no entanto, ganha força a palavra

teoria que implica que o método qualitativo é

não é apenas um modo de pesquisa que atende a

certas demandas. Ele tem o fim comum de criar um

modelo de entendimento profundo de ligações entre

elementos, isto é, de falar de uma ordem que é

invisível ao olhar comum. Saliente-se ainda o termo

processo, aqui particularmente rico, caracterizando

o método qualitativo como aquele que quer entender

como o objeto de estudo acontece ou se manifesta;

e não aquele que almeja o produto, isto é, os

resultados finais matematicamente trabalhados.

Por sua vez, o raciocínio indutivo é relativo ao fato de

que estes pesquisadores se fundamentariam sobre

os dados de campo, estudando individualidades a

fundo e colecionando informações que, paulatinamente,

desembocariam na construção de uma teoria

densa e plausível. Êmico quer dizer que a interpretação

do cientista há de ser feita na perspectiva dos

entrevistados e não uma discussão na visão do pesquisador

ou a partir da literatura. Deve-se principalmente

trazer conhecimentos originais e não se fixar

em confirmar as teorias já existentes, pois assim a

ciência não avança.

Privilegiando, a seu turno, uma definição estrutural

e com objetivos contemplando a visão sociológica,

Minayo,11 aponta as metodologias qualitativas

como: “[...] aquelas capazes de incorporar a questão

do significado e da intencionalidade como inerentes

aos atos, às relações, e às estruturas sociais, sendo

essas últimas tomadas tanto no seu advento quanto

na sua transformação, como construções humanas significativas”.

Novamente o termo significado ganha

presença, neste contexto com interesse pelas estruturas

sociais, procurando conhecer o querer-dizer das

estruturas para os sujeitos sob estudo.

Por fim, apresenta-se a definição do método clínico-

qualitativo, uma particularização e um refinamento

dos métodos qualitativos genéricos das Ciências

Humanas, porém voltado especificamente

para os settings das vivências em saúde: “Aquele

que busca interpretar os significados – de natureza

psicológica e complementarmente sociocultural –

trazidos por indivíduos (pacientes ou outras pessoas

preocupadas ou que se ocupam com problemas

da saúde, tais como familiares, profissionais de saúde

e sujeitos da comunidade), acerca dos múltiplos

fenômenos pertinentes ao campo dos problemas da

saúde-doença”.13

Nesse particular método, o pesquisador é chamado

a usar um quadro eclético de referenciais teóricos para

redação de seu projeto e para a discussão dos resultados,

sempre no espírito da interdisciplinaridade. Todo

o empreendimento deve ser sustentado por três pilares,

que funcionam como características demarcadoras

e consistem das seguintes atitudes: existencialista,

clínica e psicanalítica. Essas propiciam, respectivamente:

uma postura de acolhida das angústias e ansiedades

inerentes do ser humano; uma aproximação

própria de quem habitualmente já trabalha na ajuda

terapêutica; e a escuta e a valorização dos aspectos

psicodinâmicos mobilizados sobretudo na relação

afetiva e direta com os sujeitos sob estudo.Esse método

tem-se provado adequado em pesquisas qualitativas

já realizadas no campo da saúde.3,5,7

Primeiramente, o interesse do pesquisador volta-se

para a busca do significado das coisas, porque este

tem um papel organizador nos seres humanos. O que

as “coisas” (fenômenos, manifestações, ocorrências,

fatos, eventos, vivências, idéias, sentimentos, assuntos)

representam, dá molde à vida das pessoas. Num

outro nível, os significados que as “coisas” ganham,

passam também a ser partilhados culturalmente e assim

organizam o grupo social em torno destas representações

e simbolismos. Nos settings da saúde em

particular, conhecer as significações dos fenômenos

do processo saúde-doença é essencial para realizar as

seguintes coisas: melhorar a qualidade da relação

profissional-paciente-família-instituição; promover

maior adesão de pacientes e da população frente a

tratamentos ministrados individualmente e de medidas

implementadas coletivamente; entender mais profundamente

certos sentimentos, idéias e comportamentos

dos doentes, assim como de seus familiares e

mesmo da equipe profissional de saúde.

Segunda propriedade do método: o ambiente natural

do sujeito é inequivocamente o campo onde

ocorrerá a observação sem o controle de variáveis.

Terceiro ponto: o pesquisador é o próprio instrumento

de pesquisa, usando diretamente seus órgãos do

sentido para apreender os objetos em estudo, espelhando-

os então em sua consciência onde se tornam

fenomenologicamente representados para serem interpretados.

Quarto atributo: o método tem maior força

no rigor da validade (validity) dos dados coletados,

já que a observação dos sujeitos, por ser acurada,

e sua escuta em entrevista, por ser em profundidade,

tendem a levar o pesquisador bem próximo da essência

da questão em estudo. Quinta característica: se a

generalização não é a dos resultados (matematicamente)

obtidos, pois não se pauta em quantificações

das ocorrências ou estabelecimento de relações causa-

efeito, ela se torna possível a partir dos pressupostos

iniciais revistos, ou melhor, dos conceitos construídos

ou conhecimentos originais produzidos. Caberá

ao leitor e consumidor da pesquisa usá-los para

examinar sua plausibilidade e utilidade para entender

casos e settings novos.

Com finalidade didática, é relevante traçar os perfis

comparativos entre as características das metodologias

quáli e quânti aplicadas ao campo da saúde. Na

Tabela 1, o leitor contemplará os níveis conceituais de

ambas as metodologias, iniciando por qual atitude científica

se deve ter quando utilizado um ou outro método.

Vê-se também a força maior de cada método

(reliability versus validity), assim como qual deveria ser

o real recorte do objeto eleito para investigação em

uma e outra estratégia metodológica; e finalmente,

identificar as dessemelhanças quanto ao desenho do

projeto e aos tipos de instrumentos usuais para cada

pesquisa. Ponto crítico é mostrar as distinções existentes

na técnica de amostragem e o perfil da amostra de

sujeitos. A análise dos dados mostra que são diferentes

os caminhos de lapidação daquilo que foi coletado

em ambos os métodos. Por fim, há de se clarear o que

são as conclusões, de fato, de um e de outro método,

com o conseqüente trabalho de desfazer os nós quanto

à generalização realmente possível e pretendida pelo

método quantitativo e pelo qualitativo.

Essa importante tábua de dissimilitudes mostra que

os métodos têm identidades próprias, do momento

em que seus autores levantam as perguntas (hipóteses

de trabalho) até quando redigem seus relatórios finais

de pesquisa. A complexidade de cada empreitada

e, sobretudo, as construções epistemológicas

autônomas desautorizam grande parte das pesquisas,

que se auto-intitulam como “quanti-quali”, a continuar

apresentando-se ao meio acadêmico por meio

deste presumido modelo misto. Na realidade, muitos

dos trabalhos assim denominados são apenas de construção

quantitativa, já que encaixar simples citações

literais de falas de sujeitos, que responderam a questionários

previamente padronizados, não configura

legitimamente a existência de uma reivindicada simultaneidade

com pesquisa qualitativa.

Encerrando o presente artigo, advêm as Tabelas 2

e 3, aspirando codificar, respectivamente, os construtos

mais comuns usados nas pesquisas qualitativas

e quantitativas. Em apreciação panorâmica e

comparativa de ambos os quadros, é esperado que o

leitor se aproprie da capacidade de distinguir os

enquadres da saúde a que se reservam ambos os

métodos. Na coluna da direita, ao explicitar como

cada concepção se constitui, foram empregadas definições

bem estabelecidas na literatura da epidemiologia9

e/ou bem tipificadas como descritores nas

ciências da saúde.15

__________________________________________________________

PESQUISA QUALITATIVA

BUSCA DE EQUILÍBRIO ENTRE FORMA E CONTEÚDO

Pedro Demo*

Este artigo apresenta uma descrição da mudança de expectativa no que se refere à pesquisa qualitativa através da

evolução da pós-modernidade. Enfoca a qualidade sob vários aspectos apontando os usos e abusos na pesquisa qualitativa.

UNITERMOS: pesquisa, pesquisa qualitativa Algumas evoluções da pós-modernidade em

ciência trouxeram certa mudança de expectativa com respeito à pesquisa qualitativa25,32. Podemos, a título de

sistematização preliminar, distinguir três fases da discussão:

a) na tradição positivista, pesquisa qualitativa não fazia muito sentido, pela própria exclusão da dialética como

método importante da reconstrução do conhecimento; tomando as ciências exatas e naturais como modelo

paradigmático, as ciências sociais teriam como desafio intrínseco absorver as mesmas regras; o próprio marxismo ortodoxo não escapou disso, quando exagerou na dose do materialismo histórico e dialético, selecionando, na realidade, de preferência a manifestação material29;

b) a introdução dos métodos qualitativos veio como reivindicação das ciências sociais e humanas,

inconformadas com a .ditadura do método., que assumia como real apenas o que cabia no método, em vez de privilegiar a relação contrária: o método de captação da realidade deve subordinar-se às marcas da realidade; também sob a influência de discussões acaloradas em torno da fenomenologia e da hermenêutica, começou-se a falar de método qualitativo, que, de princípio, não tinha nada de mais específico, a não ser a reação contra a imposição quantitativista; com o tempo, surgiram propostas mais concretas, que passaram pela pesquisa participante, pesquisa-ação, história oral, até a atual etnometodologia17,20,90;

c) atualmente, o debate segue outros rumos, além dos já aludidos, por conta de questionamentos radicais que a metodologia científica pós-moderna vem fazendo aos paradigmas anteriores; pelo menos em certa medida, as pretensões das ciências sociais e humanas estariam ganhando terreno, à medida que os métodos matemáticos e naturais cedem às dificuldades notórias de captar fenômenos mais qualitativos, geralmente visualizados sob a ótica do caos estruturado, não-linearidade e complexidade da realidade, não-equilíbrio, etc.

A INSTABILIZAÇÃO DA CIÊNCIA

Para sermos justos, o fenômeno da instabilização da ciência se deu no próprio seio do positivismo, tendo

como um dos precursores maiores, Hume, e expoente consagrado, Popper, com sua tese da falsificabilidade

como critério de cientificidade. A ciência sempre se quis como adversária da dúvida, mas só progride porque é duvidosa. Sendo seu signo principal a capacidade de questionar persistentemente, o questionamento só faz

sentido num contexto de dúvida e inovação29,73,75. Um autor importante nesta história foi Habermas,

quando definiu verdade como .pretensão de validade., mesmo ligado, em grande parte ainda, à visão

transcendentalista de Kant, que admite verdades independentes de espaço e tempo, inclusive no campo

da moral46. A instabilização da ciência tem duas origens mais claras:

a) uma origem lógico-formal, com base na impossibilidade de produzir uma argumentação final para

qualquer discurso científico; este reconhecimento ficou ainda mais estabelecido com o teorema de Gödel, e

retratado com veemência e grande dose de ironia na tese pós-moderna de Lyotard, segundo a qual a ciência é circular, porque fundada em metanarrativas que não * Professor Titular da Universidade de Brasília. PhD em Sociologia Rev.latino-am.enfermagem - v. 6 - n. 2 - p. 89-104 - abril 1998 90 conseguem fundamentar-se a si mesmas57; com efeito, toda teoria supõe conceitos prévios, hermeneuticamente válidos, ou seja, em qualquer definição somos obrigados a usar termos não definidos;

b) uma origem política, porquanto toda pretensão de validade acaba valendo, se puder ser consensuada dentro de um contexto de discussão aberta; em certa medida, democracia do questionamento passa a fazer parte dos critérios de cientificidade, mas em estreita combinação com os lógicos; um discurso será tanto melhor questionável, quanto mais bem elaborado for, em termos formais. À diferença de Popper, que instabiliza a ciência por razões apenas lógicas - é impossível logicamente buscar fundamentação última dedutiva, bem como toda indução acarreta uma regressão ao infinito por não poder observar todos os casos concretos possíveis -, Habermas acrescenta o argumento histórico, admitindo que a ciência é o produto da atividade dos cientistas, não algo desencarnado, embora deva sempre ter marcas formais inequívocas. Usa em sua argumentação, buscada em Apel, a figura da .contradição performativa., segundo a qual não se pode desfazer, no discurso, a própria possibilidade do discurso. Assim, se admitirmos que o questionamento

é a alma da ciência, não é viável imaginar um questionamento inquestionável24. Embora este argumento seja apenas relativo, porque, como toda asserção lógica, não tem fundação última ou incorre em contradições circulares, além de negligenciar o contexto histórico, reforçou um princípio fundamental da pós-modernidade, que é o ímpeto desconstrutivo do conhecimento, razão maior de sua voracidade inovadora. Só pode ser científico, o que for questionável, formal e politicamente. O conhecimento é tão inovador hoje, porque

estabilizou sua instabilidade no plano do método. Ou seja, inova porque saber inovar-se. Não é como, por

exemplo, a universidade, que fala de inovação e até mesmo se define como instituição a ela dedicada, mas

não sabe inovar-se, permanecendo a mesma velharia secular. Não há como inovar, permanecendo o mesmo. O ímpeto desconstrutivo do conhecimento não significa, de modo algum, coisa boa, pois agride a tessitura

hermenêutica da história e do ser humano, culturalmente plantado. Não podemos nos desfazer todo dia, para nos inventar de novo, como se não houvesse história. Entretanto, não é viável inovar, sem nos desconstruirmos pelo menos em certa medida. Este desafio a universidade não está sabendo deglutir, e por isso vai se tornando uma entidade de resistência, cada vez mais fora do tempo, enquanto o mercado está se dando bem com o conhecimento33,82. A competitividade alimenta-se da produção e uso intensivo do conhecimento, residindo nisso o diferencial de desenvolvimento entre os povos.

Com base em conhecimento - ou na mais-valia relativa, na linguagem marxista89 - é possível produzir melhor e mais barato, mesmo que às custas do emprego. O desemprego estrutural é resultado direto do conhecimento desconstrutivo e inovador. O conhecimento inovador, de ponta, está fugindo da universidade, porque esta não sabe desconstruir-se, ou seja, inovar e educar a inovação. O mercado fica apenas com a qualidade formal, enquanto a universidade deveria agregar a qualidade política, sobretudo porque esta é o fim e a ética do conhecimento.

A instabilização da ciência obteve impulso da interdisciplinaridade. Este teve também duas origens

principais:

a) uma origem no método, sobretudo na especialização metodológica, que leva a saber cada vez mais de cada vez menos; ao final, temos o .idiota especializado., tornando-se o mundo científico um circo ininteligível,

por conta das linguagens particulares e as compartimentalizações acadêmicas; não se trata apenas

da difícil compreensão dos discursos, mas sobretudo do fechamento disciplinar, que produz uma espécie de

.cegueira., como quer Morin, à medida que, olhando somente para certa coisa, não consegue ver nada mais

além disso67,68;

b) uma origem na complexidade do real, reconhecendo que a realidade é mais complexa do que as simplificações metodológicas usadas em sua captação; isto levou a reclamar a organização interdisciplinar de grupos de pesquisadores, buscando um meio termo entre especialidade - sempre inevitável para ser a análise

profunda - e compreensão de uma realidade que nunca é especial, mas apenas complexa. Alguns bestsellers na esfera dos estudos da inteligência empurraram bastante a discussão, chamando a atenção, por exemplo, para a importância da emoção e do sentimento. Gardner defende as .inteligências múltiplas. e combate o tipo de mensuração implicado no QI, que privilegia apenas o domínio formal-lógico do pensamento. Goleman e Damásio procuram ultrapassar o more geometrico de estilo cartesiano, incluindo na razão também o que seria pelo menos tão característico do ser humano quanto a racionalidade, a emoção. Todos estes

autores praticam uma pesquisa intensamente interdisciplinar, englobando a investigação biológica

clássica ao lado de todas as implicações tipicamente hermenêuticas das ciências humanas19,38,43.

As discussões mais acaloradas, entretanto, provêm da física e da biologia, seja pela via das teorias

do caos e da não-linearidade matemática, seja pela via da reação construtiva nos seres vivos em geral. Tem realce Prigogine, que, entre outras novidades, passa a aceitar na matéria certa noção de tempo e irreversibilidade, concedendo que a criatividade - sempre vista como monopólio humano - também é componente da matéria, pelo menos em certas circunstâncias. O mundo está em formação. Logo, não é totalmente formalizável e sua evolução não pode ser prevista matematicamente.

Uma .teoria de tudo. é impraticável. O paradigma muda de direção: em vez de explicar a desordem sobre um pano de fundo de ordem, a ciência precisa explicar como é possível a ordem no caos6,66,78. Maturana inaugurou na biologia o conceito de .autopoiesis. - autoformação - para indicar a característica de todo ser vivo de poder reagir, em seu meio, de maneira reconstrutiva, e não apenas passiva, como estaria dito no .reflexo condicionado.. Talvez tenha sido esta a contribuição mais forte contra a tradição

escolar do .treinamento., em apoio às teses de Piaget, por exemplo61,62. A aprendizagem passou a ser vista como marca eminente do ser vivo, sobretudo do ser humano, e implica sempre um esforço reconstrutivo.

Muitas das críticas feitas hoje à aula meramente expositiva, à atitude professoral de falar diante de um aluno que escuta, toma nota e faz prova, provêm dessa visão confirmada na biologia. O aluno somente aprende se pesquisa e reconstrói conhecimento com mão própria, tendo no professor o exemplo de quem aprende bem, não de quem apenas dá aula.

O LEGADO FORMAL

Toda esta discussão, entretanto, não destruiu o legado formal da ciência, como se fosse possível fazê-la

sem lógica. Apenas o colocou sob outra luz. A primeira conclusão foi ter de aceitar que a ciência é apenas um olhar sobre a realidade, e nem sempre o mais adequado. Boaventura dos Santos trabalhou esta

perspectiva com base na ruptura epistemológica de Bachelard, mostrando uma artificialidade típica do

conhecimento e pleiteando a volta do conhecimento para o bom senso e mesmo para o senso comum, que são, afinal de contas, o conhecimento que orienta as pessoas no cotidiano84. A segunda conclusão foi a de reconhecer que tal seletividade metodológica pode facilmente reinventar a .ditadura do método. sobre a realidade, considerando real apenas o que cabe no método de captação. Na prática,a ciência se interessa pela face formalizável da realidade, expurgando tendencialmente as outras. Por isso mesmo, quando quer .medir. a inteligência, seleciona nela indicadores quantificáveis, de preferência a outros.

A terceira conclusão foi a de reconhecer ademais que o legado formal não poderia, pelo menos por

enquanto, ser abandonado. A ciência abusou dele, mas lhe é parte essencial. Neste sentido, destaca na realidade as manifestações mais facilmente formalizáveis, o que já traz um prejuízo claro frente ao que costumamos chamar de qualidade. O legado formal é, assim, virtude e vício ao mesmo tempo.

É vício, por tender a distorcer a realidade, na proporção em que compreende melhor o que é sistematizável logicamente. É virtude, porque consegue captar com grande proficiência as faces formais. O progresso da ciência é algo inegável e fantástico.

Por conta disso, Prigogine fala de caos .estruturado., já que uma realidade propriamente caótica é inatingível pela ciência. Somente se compreende aquilo que puder ser minimamente sistematizado, ou seja, se

não houver no fenômeno nada que tenha perfil lógico, sistemático, recorrente, pelo menos regular, não pode ser abordado cientificamente. Por isso mesmo, a ciência trabalha melhor quantidades do que qualidades. Estas estão definitivamente reconhecidas, e são, de novo, moda, mas são mais complicadas de serem manejadas pela pesquisa científica. Convém, desde logo, fazer uma distinção importante. A resistência que a pesquisa científica manifesta frente a realidades qualitativas não precisa ser apenas tradicionalismo positivista. No fundo, é uma resistência natural, que advém de sua tessitura formal lógica. Quando os novos pesquisadores da inteligência buscam, sofregamente, realçar a emoção, por exemplo, enfrentam dificuldades oriundas da formalidade científica, que, de virtude, pode virar defeito, ao amarrotar faces essenciais, mas menos formais, dos fenômenos.

Mesmo assim, nos fenômenos mais voláteis, dispersos,

contraditórios, fragmentários etc., a ciência parte sempre

para visualizar neles o que houver de formalizável, antes

de mais nada. Também por isso, a qualidade é captada na

contra-luz de expressões quantitativas, ou na greta dos

dados23.

Temos na história da ciência exemplos relevantes,

sobretudo a descoberta de Freud de que os sonhos,

aparentemente caóticos e assim considerados por muitos,

são sistematizáveis, desde que se faça uma análise em

profundidade. Assim, sonho não é um monte incoerente

de coisas, mas um caos estruturado. A ciência não sabe o

que fazer daquilo que é propriamente caótico, mas começa

a entender o caos, se descobrir nele alguma estrutura.

Marx também pode servir de exemplo, em seus

momentos mais ortodoxos, quando procurou secundarizar

a super-estrutura, composta de ideologias, vontades,

consciências, em favor da infra-estrutura material, e que

seria, por sinal, mais devassável cientificamente59. Este

vento .positivista. é inegável em obras da velhice e é à

base dele que imaginava estar descobrindo .as leis da

história. e que, como diz no prefácio do 1º volume de O

Capital, seriam .férreas., para sinalizar que determinam

a história, como uma causa física determina um efeito

Pesquisa qualitativa... Rev.latino-am.enfermagem - v. 6 - n. 2 - p. 89-104 - abril 1998

físico. Nisto via sua cientificidade. Althusser inventou, à

sombra dessa visão, o anti-humanismo de Marx, para

dizer que, ao analisar a realidade, não contava a

consciência humana, mas a determinação material

objetiva. E Lévi-Strauss sempre considerou Marx seu

precursor, porque deu maior importância à inconsciência,

do que à consciência, e por, conseqüência, à intervenção

humana histórica29.

Este tipo de consideração parece decisivo, porque

é preciso desfazer a banalização recorrente na pesquisa

qualitativa frente aos desafios da formalização científica.

Por exemplo, é comum ouvir-se que método já não seria

muito importante, até porque vai se inventando pelo

caminho. A par da incoerência de não perceber que falta

de método também é um deles, porque é inviável fazer

sem um modo de fazer, perde-se de vista aquilo que a

ciência sabe propor melhor, ou seja, traduzir uma

realidade em suas formalidades possíveis.

Dentro desse contexto, também já não cabe

combater a quantidade, porque é parte constituinte de

qualquer qualidade, e vice-versa. Dito de outra forma,

toda qualidade, por mais volátil que seja, admite alguma

formalização, e é isto que a ciência poderá oferecer de

útil. Na pesquisa qualitativa também é mister saber definir

termos, precisar a hipótese de trabalho** como roteiro

reconstrutivo abertamente direcionado, construir bases

teóricas, selecionar relevâncias, e assim por diante, todas

atividades no fundo lógico-formais. Caso contrário,

vendemos a pesquisa qualitativa como diletantismo e, na

prática, incompetência metodológica.

Dito isto, cabe destacar a intenção própria da

pesquisa qualitativa, que é perseguir faces menos

formalizáveis dos fenômenos, às quais damos o nome de

qualidade. Um dos problemas mais agudos dessa questão

é a indefinição de qualidade, já que nela cabe tudo e nada,

ao sabor de qualquer coisa, tornando as pesquisas

qualitativas experimentos excessivamente tópicos e

inconclusivos. O .fim das certezas., como quer Prigogine,

ou as .ciências do impreciso., como quer Moles, não

lançam sobre o conhecimento um .vale-tudo., como se

qualquer discurso pudesse, agora, tornar-se científico por

auto-decreto. Ao contrário, isto torna o métier científico

tanto mais árduo, por conta da fragilidade intrínseca de

sua argumentação. Se foi um ganho enorme o

reconhecimento de que a verdade também é processo

histórico de construção e desconstrução humana, continua

de pé que não é factível o argumento bem posto sem perfil

lógico. É mister combinar bem lógica e democracia, e

não sacrificar uma à outra, conservando ademais que

qualidade política é fim, enquanto a formal é meio72.

DEFININDO TENTATIVAMENTE QUALIDADE

Buscamos aqui apenas definir preliminarmente

o conceito de qualidade, com o objetivo de ultrapassarmos

dois problemas:

a) de um lado, a definição exclusivamente negativa, que

somente diz o que qualidade não é (não é quantidade);

b) de outro, o ambiente de penumbra conceitual em que

comumente é tomado.

Com efeito, na maioria das vezes assumimos

qualidade como aquela dimensão . essencialmente vaga

. que representaria o contrário de quantidade, ou que

estaria além da quantidade. Outras vezes, toma-se o

conceito como evidente, sobretudo após o modismo da

.qualidade total.41,42. De nossa parte, consideramos

complexo definir adequadamente o conceito de qualidade,

não só porque nenhum conceito é evidente, mas sobretudo

porque assinala dimensões da realidade que são tão

essenciais, quanto imprecisas. Ninguém duvida que

qualidade existe, tanto porque o horizonte material nunca

é tudo, embora muitos julguem ser o principal, quanto

porque fazem parte da experiência comum horizontes que

desbordam o mundo quantitativo, como felicidade, ética,

compromisso político, etc. Todavia, é muito difícil dizer

- positivamente - o que, afinal, é qualidade.

Por outra, não faz sentido apostar na dicotomia

entre quantidade e qualidade, pela razão simples de que

não é real. Pode-se, no máximo, priorizar uma ou outra,

por qualquer motivo, mas nunca para insinuar que uma

se faria às expensas da outra, ou contra a outra. Todo

fenômeno qualitativo, pelo fato de ser histórico, existe

em contexto também material, temporal, espacial. E todo

fenômeno histórico quantitativo, se envolver o ser

humano, também contém a dimensão qualitativa. Assim,

o reino da pura quantidade ou da pura qualidade é ficção

conceitual. A própria .qualidade total. está enredada

nesta trama complicada. É comum bastar-se com

quantidades insatisfatórias, como cursos que não vão além

de treinamentos, por vezes relâmpago. Como é comum

aceitar qualidade como certas .lavagens cerebrais., que

** A prevenção comum entre pesquisadores qualitativos contra .hipótese de trabalho. como se fosse ardil positivista, já denota a

unilateralidade de posição. Hipótese de trabalho é componente útil de todo processo de pesquisa, quantitativa ou qualitativa, e

indica apenas um lançamento prévio e sempre aberto de roteiro de trabalho. De modo algum está necessariamente implicado

positivismo em quem usa este conceito, como também não está implicada posição revolucionária em quem usa a dialética. Na

prática, a maioria dos que se dizem dialéticos não saberia definir o que é dialética e sobretudo de que dialética se trata

Pesquisa qualitativa... Rev.latino-am.enfermagem - v. 6 - n. 2 - p. 89-104 - abril 1998

cultivam encontros muito emocionalizados, cujo

resultado principal é o adesismo. .Fazer a cabeça., por

exemplo, será competência de quem se impõe, mas é

sempre incompetência de quem aceita.

A) Aproximações categoriais

Num primeiro passo, podemos apelar para a

etimologia latina: em latim, qualitas significa a essência.

Assim, qualidade designa a parte essencial das coisas,

aquilo que lhe seria mais importante e determinante. Se

olhássemos ainda para o legado filosófico aristotélico, a

distinção entre matéria e forma destaca, na forma, aquela

dimensão imaterial dos seres e que, nos seres humanos,

seria imortal. A forma é a definição central, enquanto a

matéria seria algo circunstancial, temporal, provisório36.

Neste sentido, qualidade aponta para a marca

central das coisas e dos seres, aquilo que não se consome

no tempo, que fica para sempre, que decide o que algo é

definitivamente. Esta visão ainda é certamente vaga,

porque é muito complicado decifrar o que .algo é

definitivamente.. Quando se fala em essência, temos

talvez a certeza de que se trata de coisa muito relevante,

mas, ao mesmo tempo, não sabemos muito bem o que é.

Num segundo passo, qualidade aponta para a

perfeição historicamente possível sobretudo do ser

humano ou da história. Nesta maneira de ver, já

abandonamos a aplicação do conceito a tudo, reservandoo

para o fenômeno histórico, e sobretudo ao fenômeno

humano. Ao mesmo tempo, não sendo perfeição apenas

algo dado, mas principalmente construído na história,

trata-se de apanhar aqueles fenômenos que representariam

conquistas históricas consideradas desejáveis ou que

expressam realização humana relevante.

Tratando-se de história, não há perfeição, já que

não tem história o que é perfeito. Condição para ser

histórico, é ser perfectível. Neste sentido, quando falamos

de perfeição, assinalamos basicamente o esforço histórico

para realizar uma história sempre mais perfeita, desejável,

solidária, participativa, etc. Neste sentido, qualidade é

sobretudo participação, se aceitarmos que a história

participativa seja aquela que mais próximo chega da

sociedade desejável. Talvez pudéssemos até aventar que

participação poderia ser sinônimo de qualidade21.

Tal contexto nos permitiria trabalhar também

com o conceito de utopia, no sentido de construção

humana negativa que faz parte da realidade. Como o

próprio termo indica, utopia não se realiza. Utopia

realizada já não é. Entretanto, faz parte da realidade como

dialética do contrário, ou seja, como fonte perene da

crítica contra aquilo que se tornou real. Frente às

esperanças absolutas da utopia, o que a história oferece é

sempre pouco e, por conseqüência, cabe sempre a

revolução. Tomando um exemplo concreto: a utopia do

socialismo representa aquela sociedade perfeita que, por

definição, não pode acontecer; entretanto, é por conta

desta perfeição impossível que podemos criticar e superar

todos os socialismos reais, na certeza de que nenhum deles

esgota a utopia do socialismo. Por isso, diz-se que, quem

não tem utopia, morreu, já que se contenta com o que

tem, ou com o que a história conseguiu realizar.

Qualidade representaria a utopia da história, no

sentido daquilo que de melhor o ser humano nela poderia

realizar. Olhando a história concreta, não seria difícil

apontar que participação será um desses fenômenos que

representaria esta utopia5,34. Pode ser traduzida como

comunidade, democracia, associativismo, irmandade,

solidariedade, etc., fenômenos marcados pela igualdade

das pessoas, ou pela equalização das oportunidades, ou

pela inclusão de todos. A história conhecida jamais

realizou uma sociedade dotada desta perfeição, e mesmo

assim persiste, de modo teimoso e insistente, a utopia da

igualdade, por exemplo. Muitos diriam que a

desigualdade social é algo histórico-estrutural, porque

faz parte estrutural da história54. Como estrutura, aparece

em toda história. Como história, pode ser mudada em

cada história. Exatamente este dinamismo dialético faz a

história como unidade de contrários29.

Ao mesmo tempo, falando de perfeição, existe

sempre o outro lado, da imperfeição. Haveria, pois, uma

maneira de realizar as coisas de modo mais e menos

perfeito, o que poderia ajudar a localizar melhor o que

seria qualidade. Assim, existe educação com e sem

qualidade, designando, no lado negativo, maneiras

indesejáveis, inaceitáveis, imperfeitas de educar, e, no

lado positivo, maneiras consideradas adequadas, criativas,

convincentes. No lado negativo, teríamos .deseducação.

a título de educação, como é o caso do baixíssimo

rendimento escolar no Brasil. No lado positivo, teríamos

a realização mais convincente daquilo que seria a essência

da educação, como a emancipação, a formação da

competência humana na história, a cidadania25,27,28.

Num terceiro passo, qualidade sinaliza o

horizonte da intensidade, para além da extensão.

Significa outra dimensão fundamental de fenômenos

qualitativos que é sua busca de profundidade e plenitude.

Corre-se, certamente, o risco também de, de novo,

inventar uma dicotomia entre os dois termos, o que não é

real12,44,45,65. Se tomarmos o problema dialeticamente,

quando dizemos que algo é o contrário, estamos ipso facto

apontando para um todo com duas faces. Não se trata de

coisas contraditórias, ou seja, que não admitem dinâmica

entre elas. Trata-se exatamente do oposto: somente coisas

contrárias são dinâmicas, porque existem na polarização.

Assim, se dizemos que intensidade é o contrário de

extensão, não estamos dizendo que uma exclui a outra,

mas que há entre elas uma dinâmica contrária, de teor

tipicamente dialético22,29.

Pesquisa qualitativa... Rev.latino-am.enfermagem - v. 6 - n. 2 - p. 89-104 - abril 1998

Por conta disso, pode-se armar com os dois

termos um quadro bem representativo da realidade

histórica, na medida que intensidade denota dimensões

tais como:

a) fenômenos que não se esgotam no superficial, mas

marcam-se pela profundidade, como o amor;

b) fenômenos que reagem à rotina extensa e, por isso,

buscam renovar-se sempre, como a felicidade;

c) fenômenos que primam pela dinâmica do

compromisso, como é o engajamento político, ou a

militância;

d) fenômenos que indicam a plenitude da realização

humana, como é a santidade;

e) fenômenos que valorizam participação humana, mais

que a mera presença física ou quantitativa, como é o

envolvimento comunitário, a democracia, a cidadania;

f) fenômenos que apontam para dimensões valorativas

do ser humano1, como a dedicação, a ética, a abnegação,

o envolvimento, a prestatividade, a solidariedade, etc.

A intensidade aponta para a dimensão do melhor,

enquanto a extensão se volta para o maior. Ter mais ou

ser melhor por vezes representam uma disjuntiva, que,

na prática, deveria ser um todo: quantidade a serviço da

qualidade, ou como condição material de qualidade. A

sabedoria da felicidade está em transformar o passamento

extenso em passagem intensa. Pois nenhuma solução é

total, e o homem como problema não tem solução, pois

não é defeito, mas modo de ser. Nisto precisamente é

desafio, pretensão, ânsia, afã. A história é passageira, mas

em cada fase não acaba; ao contrário, continua. Continua

sempre, não porém como continuidade contínua, mas

como eterno recomeço. No plano formal, algo

contraditório. Na história real, apenas contrário. Toda

superação é também recomeço. Não há solução final e

definitiva, pelo que não se pode imaginar felicidade

eterna, que já seria extensão da monotonia.

Ao se vencer um desafio, vem o próximo; ao se

realizar um ideal, surgem outros. Continuidade extensa

é a morte. A morte é a extensão mais monótona que a

história conhece. Se toda revolução, de um lado,

envelhece, a partir de dentro, como regra da vida, por

outro, aí mesmo elabora seu recomeço60,76. Pois todo

clímax é passageiro, por mais que o desejemos eterno.

Eternidade não vem compreendida como continuidade

da mesmice, na horizontalidade estável, mas como auge

da intensidade. Verticalmente eterno é o momento total,

não por durar sempre, mas por buscar esgotar a

profundeza da intensidade no momento da passagem. É

o momento que vale tudo, tão intenso que é possível

.morrer de felicidade.. A vida toda vale este .instante

total.. Na história, não interessa a eternidade como linha

reta, sempre a mesma, formal e fria, mas a curva dinâmica

em busca do ápex. Este é apenas o momento mais alto .

um só ., mas define seu alcance. A felicidade realiza os

dois momentos marcantes de sua intensidade: a passagem

pelo clímax . intenso e efêmero . e a seguir o recomeço

da nova fase. Por isso o momento profundo é o autêntico

processo, como processo de recomeço, onde a passagem

não se pulveriza na insignificância, mas se eterniza na

violência da intensidade. Qualidade não é sólida; é

frágil. Não tem resistência dura daquilo que se petrifica.

É passageira, para retornar. Recriar é seu signo. Só se

recria, o que passa. O melhor é sempre mais passageiro.

A vida tem sua sabedoria no equilíbrio contrário

entre desejos infinitos e realizações parciais. O prazer

sexual é um exemplo: por mais forte que seja o desejo,

também satura. Mesmo divertir-se pode ser cansativo. É

fundamental variar. Todavia, a surpresa não pode ser

diária, pois já não surpreenderia, mas é essencial. O

orgasmo é por definição passageiro, pois é gesto

fisicamente limitado. Na sua passagem pode ser intenso,

profundo, totalizante. Mas não é factível sua continuidade

extensa, tanto por impossibilidade física, como sobretudo

porque quebraria seu encanto. É lei da vida: após o clímax

vem inevitavelmente a calma. Esta é que dura, o outro

passa. É possível inventar modos e jeitos para prolongar

o prazer, mas é sobretudo importante poder recriá-lo.

Passagem criativa, que passa, não para desaparecer, mas

para reviver. Esta é a eternidade que interessa; a outra

aborrece9,14,16,49.

Diante dos desejos infinitos, não há solução

cabal. Há propriamente pactos. Porquanto, toda solução

reencontra novos problemas e toda fase propicia a

seguinte. Esta cisão é fundamental para se compreender

o ser dialético. Tem a constituição de problema estrutural.

Assim, em parte não é problema, pois, sendo problema

na estrutura, não é problema histórico, mas condição dada.

A limitação histórica não é limite, porque tal

incompleição não é falta, mas marca. A unidade de

contrários está na sua alma. Não é acidente, descuido,

nem degeneração, mas modo melhor de ser. Em

conseqüência, não pode haver receita definitiva da

felicidade, por mais que nela se reconheçam lógicas.

Felicidade é arte, criatividade. É sabedoria, que provém

sobretudo da prática irrepetível. Se é variação, passagem,

seria contraditório querer receita da qualidade, porquanto

teríamos que inventar a receita da não-receita. Como

garantir a continuidade invariante do que é essencialmente

provisório? Não se pode, a rigor, programar o improviso.

A intensidade também se alimenta da surpresa.

A felicidade tem a lógica da flor: não há como

separar sua beleza da fragilidade e do fenecimento.

Entretanto, o fenecimento não é apenas a destruição de

sua beleza, mas condição de recomeço. Assim, deve-se

aceitar que a flor é bonita porque fenece. Flor que fica

sempre é de papel, artificial. É cópia. A flor viva vive a

contrariedade da vida: desgasta-se, passa. A seguir, brota

de novo. A felicidade possui o frenesi do desejo eterno

Pesquisa qualitativa... Rev.latino-am.enfermagem - v. 6 - n. 2 - p. 89-104 - abril 1998

na sua estrutura, mas realiza-se na passagem intensa de

um momento na sua história. Ser feliz é multiplicar

momentos felizes. Ou: saber deglutir a infelicidade, que

é diária, para saborear melhor a felicidade, sempre que

for possível. Felicidade, não se passa por ela. É ela na

passagem. A maior infelicidade é querer a felicidade total,

toda hora. Todo amor acaba traído. Dói. Mas

recomeça8,11,18,39,40,48,56,83,85,87,88.

Olhar a qualidade a partir da ótica da felicidade

pode induzir a restringir o desafio ao plano pessoal ou

psicossocial. Para nossos fins aqui, o realce maior estará

ligado ao horizonte político do ser humano, no qual o

repto central não é ter mais, mas ser melhor. Trata-se de

visualizar a história como obra coletiva, na qual,

principalmente sob o horizonte da cultura e da identidade

cultural, o ser humano comprova que é capaz de fazê-la,

ou seja, de fazer e fazer-se oportunidade. Certamente,

não podemos destruir o contexto dialético da história,

quer dizer, qualidade política não expressa apenas o lado

bom, não só porque este não está sozinho, mas sobretudo

porque tende a ser minoritário. A história conhecida

propende muito mais a ser um ato de afirmação

excludente, do que de solidariedade ilimitada. Assim, na

cultura de cada povo não está escrito apenas a

comprovação histórica de sua competência em identificarse,

sobreviver e fazer uma sociedade, mas igualmente de

conquistar espaço próprio e de se impor. Por isso, quando

falamos de competência história, a tendência é interpretá-

la como conquista que se impõe. Ao dizermos, entretanto,

.competência humana., buscamos ressaltar a história

solidária.

O realce do horizonte político da qualidade nos

leva a enfocar expressões histórico-culturais marcadas

não só pelo progresso técnico e econômico, mas sobretudo

por sua humanização, como desafio eterno de uma obra

por definição inacabada. Podemos ressaltar:

a) fenômenos históricos relevantes são conquistas como

a democracia, a cidadania, os direitos humanos, a

participação, a comunidade organizada, etc.; expressam

o tipo mais qualitativo de cada sociedade, porque não só

apontam para a competência de se organizar, mas

sobretudo para a competência de participar, dentro do

desafio de construir uma sociedade cada vez menos

desigual;

b) ao mesmo tempo, tais fenômenos marcam-se pela

fragilidade histórica: são tão bonitos, quanto fugazes;

facilmente viram no contrário (democracia como tática

de acumular privilégios, cidadania corporativista,

comunidades beligerantes, etc.); é difícil construí-los, e

mais ainda mantê-los; a expressões mais qualitativas,

como profundidade, intensidade, envolvência,

participação, são, por definição e história, passageiras;

c) a ambiência naturalmente ideológica revela, por sua

vez, a marca dialética mais íntima: pode servir para o

bem e para o mal, a solidariedade atrai menos que a

influência, a ética não comparece como dada, mas apenas

como dura e frágil conquista, há sempre uma distância

marcante entre o que cada sociedade promete ser e o que

é de fato, e assim por diante;

d) todo ser humano é uma potencialidade, por ser um

fenômeno intrinsecamente político; ele é o artífice central

de sua própria obra história, mas não está sozinho no

mundo; para desabrochar, é mister ainda que existam

circunstâncias dadas favoráveis, bem como um ambiente

humano receptivo; politicamente falando, a lógica

dialética do poder propende a privilegiar o mais forte, o

mais rico, o mais sagaz, do que o mais humano;

e) são fenômenos marcantes da qualidade humana as

expressões da arte, da estética, da sensibilidade, da

cultura, mais do que os resultados ditos civilizatórios,

que refletem o progresso como imposição e como espaço

material; ao mesmo tempo, representa arte humana crucial

saber transformar o progresso em bem comum, realizando

um dos traços mais profundos do que podemos chamar

de competência humana;

f) para resumir, qualidade essencial é a competência de

tornar cada vez mais humana a história do ser humano.

B) Qualidade Humana

Os três passos anteriores levam a admitir, desde

logo, algumas características da qualidade, sobretudo

quando assumida como qualidade humana. A ONU

acabou admitindo a idéia de .desenvolvimento

humano., sinalizando que as outras adjetivações (social,

econômico, ecológico, etc.), seriam melhor representadas

pela marca humana. Com isto ficou também superado,

pelo menos até certo ponto, o conceito de .qualidade de

vida., que muitas vezes não consegue explicitar-se de

modo suficiente, seja porque denota quase apenas

horizontes quantitativos (salário, moradia, condições

sanitárias, transporte urbano, etc.), seja porque descamba

facilmente em dicotomias contra a .quantidade de vida..

Pode-se usar o termo, assim mesmo, mas parece

claro que o conceito de desenvolvimento humano, mesmo

provindo de ambiente neoliberal, é muito mais rico,

sobretudo porque expressa a construção e a conquista da

competência histórica humana. Não é dada. É

tipicamente conquista. Ou, como diz a ONU, é

.oportunidade.. Pode ser feita, melhorada, conquistada,

bem como obstaculizada, destruída, esquecida. A

qualidade humana essencial seria aquela que expressa a

competência histórica em dois momentos de conquista

substancial: fazer-se sujeito, deixando a condição de

objeto ou de massa de manobra, e, a partir daí, fazer

história alternativa, marcada pela eqüidade e pela

ética26,72.

Diante disso, podemos assinalar alguns

horizontes que caracterizam a qualidade.

Pesquisa qualitativa... Rev.latino-am.enfermagem - v. 6 - n. 2 - p. 89-104 - abril 1998

1. Qualidade é atributo humano

Somente o ser humano é capaz de qualidade, pois

trata-se de um fenômeno histórico-dialético. A matéria

não teria qualidade, a não ser aquela que fosse dada, ou

tomada como algo dado2,53,63,64,91. Poder-se-ia dizer que

um diamante tem mais ou menos qualidade, dependendo

de sua pureza. Há aqui uma questão de perfeição, mas

que não é conquista humana histórica.

Por ser atributo humano, qualidade é função

precipuamente da educação, já que educação é o caminho

crucial da competência histórica. Para o ser humano ter

oportunidade e sobretudo ser oportunidade, necessita

construir a competência mais radical que existe, que é a

de fazer-se sujeito. Não é à-toa que a ONU, ao classificar

os países de acordo com o desenvolvimento humano,

coloca, entre os três indicadores usados, a educação em

primeiro lugar. O que melhor trabalha o horizonte das

oportunidades e principalmente torna o ser humano

oportunidade é o processo educativo, desde que seja

emancipatório50,58,86. A seguir vem o indicador da

expectativa de vida, que mistura sabiamente traços

quantitativos (anos de vida) com qualitativos (desfrute

da vida). E por fim aparece o indicador material

propriamente dito, que é o poder de compra. Está

assinalado aqui que o desenvolvimento humano é

basicamente questão de qualidade, não só de quantidade.

Ou seja, é sobretudo questão de ser, não de ter, por mais

que entre ambos não se possam inventar dicotomias.

Com isto já se aposta numa direção clara: quando

se busca qualidade em qualquer instituição, o que temos

de trabalhar melhor são os seres humanos envolvidos,

ou como se diz na qualidade total, os .recursos

humanos.47,77,79,80,81. O que faz a qualidade de uma escola

não são a parabólica, ou a videoteca, ou os computadores,

mas o naipe de profissionais nela engajados.

2. Qualidade é dialética

A dialética humana é da unidade de contrários,

encontrando aí sua dinâmica histórica própria. Faz parte

desta lógica polarizada, entre outras coisas:

a) tudo que é profundo, é passageiro; a intensidade

transforma-se em extensão, se perdurar; vira rotina; a

profundidade tem a lógica do momento, e no momento

pode ser avassaladora, total, plena, não na extensão

esticada; ser passageiro denota, ao mesmo tempo, a

fugacidade da vida, mas sobretudo sua maneira própria

de ser; passar não é vicissitude, é essência;

b) o que é bom, acaba; o bom extenso, enjoa, satura,

enoja; acabar é condição de qualidade, para não se esvair

na rotina, que a tudo mata, porque não deixa passar; a

coisa mais histórica que a história conhece é o desgaste

no tempo; qualidade é a capacidade de se confrontar com

este desgaste, impondo ao tempo, no momento, a

intensidade que a extensão nega;

c) a criatividade é uma dinâmica provisória, não uma

situação definitiva; a criação mais profunda do ser

humano não é uma sociedade acabada, mas por se fazer;

toda instituição envelhece; por isso, viver é,

essencialmente, renovar-se; quem se renova não deixa

de envelhecer . isto é implacável para um ser histórico

. mas impõe à extensão temporal momentos de

criatividade intensa***;

d) utopia é o afrontamento dos limites, dentro dos

limites; buscamos a perfeição, sabendo que nenhuma

história é perfeita; a perfeição da história é a oportunidade

possível de aperfeiçoá-la; só pode ser momentânea a

sensação de plenitude, dentro de uma história que não

pode jamais ser plena; qualidade é essencialmente uma

esperança, que vale sobretudo pela capacidade de

mobilizar, fazer fé, comprometer, envolver;

e) realizar-se é saber ceder; toda convivência

participativa, se, de um lado, enriquece a pessoa, porque

ninguém se realiza sozinho, de outro, estar juntos é estar

cercado de limites; na comunidade, somos melhor, mas

temos menos.

Tomando o exemplo da felicidade, parece

evidente que seja um fenômeno dialético típico, cabendolhe

as qualificações acima arroladas. Os próprios poetas

repetem sempre que .felicidade são momentos felizes.,

ou que o amor é eterno, enquanto dura. O ser humano

corre todo dia atrás da felicidade, mas a realiza aos

pedaços, se tanto. É momento e pode ser forte, por ser

momento. Se esticarmos, entra na extensão, vira rotina.

Este é o drama do amor. Começa intenso, e vai decaindo

na extensão. Assim sucede no fenômeno participativo.

No início, todos ou muitos prometem participar, por

exemplo, num sindicato, numa associação, num partido,

numa comunidade eclesial de base. Com o tempo, esfria

o envolvimento e cada vez menos gente aparece.

Freqüentemente, acontece que ninguém mais comparece,

ficando os chefes sozinhos. Nossas assembléias gerais,

como regra, são um panorama desolador: alguns .gatos

pingados. sustentam o fenômeno participativo, e por

vezes também se aproveitam disso para manipular os

presentes.

A provisoriedade da intensidade é marca dialética

natural, onde se comprova fenômeno histórico na

essência: sua forma de ser é passar, não é ficar

indefinidamente. Temos a propensão de esperar da

história a extensão esticada, mas que não passa de rotina.

*** Não segue destas considerações que criatividade seja mera .inspiração.. Segue apenas que inspiração não pode ser cotidiana

Pesquisa qualitativa... Rev.latino-am.enfermagem - v. 6 - n. 2 - p. 89-104 - abril 1998

Na verdade, esta é necessária, porque não se pode viver,

todo dia, de criação total, invenção de tudo de novo.

.Nada como um dia após o outro.. Mas tudo isto é

mediocridade. A história que nos interessa é aquela que,

sendo inevitavelmente extensa, é sacudida de maneira

reiterada, teimosa, persistente pelo ímpeto de renovação.

Renovar a rotina não desfaz a rotina, porque a própria

renovação pode tornar-se rotineira. Mas é na utopia da

renovação que nos realizamos historicamente, porque é

assim que não nos vemos apenas como desgaste

implacável, mas como competência de criar.

Para afrontar limites é preciso saber deles e

sobretudo que somente os afrontamos limitadamente. Esta

teimosia é que faz a dignidade histórica do ser humano,

que não aceita ser apenas resto histórico, mas sujeito

dinâmico dela. Aí está a diferença qualitativa: história

como mero desgaste, ou história como desgaste

atormentado pela teimosia de criar.

3. Qualidade é difícil de gerar, e é muito mais difícil

de renovar

Trata-se de perceber o desafio crucial de não só

gerar fenômeno qualitativo, como é a participação, mas

sobretudo de manter a chama acesa do envolvimento

político. Uma coisa é um partido grande, outra é um

grande partido. Este não é necessariamente grande em

número, mas em qualidade participativa, em militância,

em decisão política efetiva.

Assim, de um lado aparece o repto histórico de

fazer uma história marcada pela intensidade e não só pela

extensão, pela mediocridade, pela reprodução. São, pois,

essenciais os fenômenos da democracia, do

associativismo, do sindicalismo, da emancipação coletiva,

porque é neles que emerge a competência histórica de

fazer e fazer-se oportunidade. Mas, de outro lado, aparece

o desgaste histórico implacável, porque, na história, o

que fica, é a rotina. Não existe nenhuma condição de

qualquer fenômeno humano não se desgastar

historicamente. A morte não contradiz a vida, pois é

apenas seu contrário. Não é vida o que não morre.

Esta marca dialética faz da qualidade um desafio

de resgate permanente, de tal sorte que o permanente não

será mais uma situação definitiva, institucional acabada,

mas a persistência da renovação. Ser competente é

essencialmente saber renovar-se. É difícil, sem dúvida,

por exemplo, gerar uma proposta qualitativa na escola,

comprometida com a aprendizagem do aluno, com um

projeto emancipatório ou com a participação de todos,

inclusive da comunidade. Mas é ainda muito mais difícil

manter o envolvimento sempre aceso. Na verdade, é

historicamente impossível manter sempre aceso, porque

todo fogo, é fogo, porque apaga. Tudo que queima,

também vira cinzas. Assim, o envolvimento não pode, a

rigor, ser o mesmo todo dia. Poderá voltar a ser mais ou

menos o mesmo, mas depois da baixa. Se for resgatado.

Na prática, não é viável um programa permanente

de qualidade permanente, porque a qualidade permanente

já não é qualitativa, ao virar qualidade rotineira, extensa.

O que deve ser permanente é o esforço permanente de a

renovar. A qualidade total vive profundamente este

drama, dentro do contexto da educação voltada para o

mercado: é muito importante o envolvimento dinâmico,

participativo dos recursos humanos; os .treinamentos.

buscam, entre outras coisas, agitar o envolvimento de

todos, fazem dinâmica de grupo, estimulam ambiente de

convivência positiva, etc.; mas todos sabem o quanto é

difícil manter este espírito. Qualidade total não é um

produto que se tem ou se guarda, mas sobretudo uma

conquista constantemente renovada.

Neste contexto, seria possível aduzir que o termo

.qualidade total. é profundamente enganoso, porque

desconhece ou escamoteia a dialética histórica. .Total.

acaba restringindo-se ao esforço obsessivo para provocar

e manter a adesão dos recursos humanos aos fins da

empresa. Ao mesmo tempo, ao reconhecer-se a

necessidade de atualização permanente dos recursos

humanos, é incongruente imaginar que isto se torne algo

.total., ocultando exatamente o desgaste inevitável do

tempo. Assim, a qualidade total implica propaganda

enganosa!

4. Qualidade é decisiva, mas não mecânica

Tem, neste sentido, a lógica do conhecimento.

Este expressa uma das qualidades humanas mais

significativas, tendo sido tomado, na história da filosofia,

como a marca mais central do ser humana (animal

rationale). Hoje, apostamos muito na força do

conhecimento, tomando-o até mesmo como o .capital.

decisivo da própria economia moderna. As famílias, por

sua vez, zelam pelo estudo dos filhos, acreditando que

seja a melhor maneira de lhes garantir um futuro melhor.

Mesmo assim, cabe reconhecer . para ser

coerente com a própria lógica do conhecimento

questionador . que ele é, na essência, potencialidade,

disposição, prontidão. Como diz a crítica devastadora pósmoderna,

o conhecimento não sabe garantir-se, porque

sua presença não implica necessária ou mecanicamente,

que seja efetivo. Um decisor pode dispor do

conhecimento mais atualizado possível, e, mesmo assim

ou à revelia, tomar uma decisão pelo avesso. Um educador

pode ter doutorado em educação e, mesmo assim, ou até

por causa disso, educar muito mal seus próprios filhos.

Esta marca está contida na própria verve

questionadora, porque mais facilmente desconstrói, do

que constrói. Tudo que o conhecimento constrói, em

seguida desconstrói, por questionamento permanente e

Pesquisa qualitativa... Rev.latino-am.enfermagem - v. 6 - n. 2 - p. 89-104 - abril 1998

por impulso de inovar sempre. Somente inova, o

conhecimento que não só questiona, mas sobretudo se

questiona. Assim, o que o torna permanentemente

inovador é a capacidade de questionar e se questionar

sempre. Quer dizer, sua força está na fragilidade dialética,

expressando tipicamente a dialética da potencialidade.

O que é potencial, só o pode ser na medida da amplidão

infinita de maneiras possíveis de vir-a-ser, mas, por conta

disso, pode ser qualquer coisa, inclusive não ser. É como

o .berço., aludindo-se à qualidade humana de alguém

que teria sido .bem-educado.: é decisivo, mas facilmente

se perde.

Assim, qualidade humana representa o que há

de mais intenso, profundo, perfeito que o ser humano

pode construir, mas daí não seguem efeitos automáticos

ou mecânicos, precisamente porque estes não são, em si,

.humanos.. Sem um naipe qualitativo de professores, não

há aprendizagem adequada dos alunos. Isto é certo, talvez

o que haveria de mais certo. Entretanto, é possível que

uma professora mal preparada alfabetize melhor as

crianças do que uma especialista mundialmente

reconhecida, assim como parece ser o caso no Brasil de

um desempenho mais convincente da normalista,

comparado ao licenciado, embora este, por deter mais

anos de estudo, devesse .educar. melhor.

No plano político, esta problemática é por vezes

muito evidente, por exemplo, quando se defende que, para

ser Presidente da República, não se exigem títulos

acadêmicos, a não ser certo limite de idade e alguma

escolaridade mínima, além de requisitos de

comportamento público. Não caberia defender que o

Presidente devesse ter doutorado em administração

pública, como estaríamos dispostos a defender que o Lula

pode ser Presidente, mas não professor. Na verdade,

estamos procurando no Presidente principalmente uma

qualidade política, que não se expressa necessariamente

por externalidades, como anos de estudo ou montante de

riqueza. Do que se trata?:

a) é mister distinguir entre instrumentações formais e

materiais da qualidade, da qualidade política como tal;

esta necessita daquelas, mas a elas não se restringe; assim,

um doutor em educação não é automaticamente um bom

educador;

b) como qualquer potencialidade, sua direção histórica

não está predeterminada, mas efetivada de acordo com o

envolvimento ideológico e ético em jogo; assim,

professores bem preparados formalmente podem

apresentar um desempenho, em termos de aprendizagem

dos alunos, pior que outros tidos por mal preparados;

c) toda qualidade humana paga o preço da liberdade e do

risco histórico; ou seja, sendo dialética potencial, é dúbia,

frágil, em grande parte imprevisível; é tudo que podemos

desejar, mas nunca é tudo que podemos fazer, além de

gastar-se com extrema velocidade;

d) usando linguagem da lógica clássica, qualidade

humana é condição necessária, mas não suficiente de uma

história humana; dialeticamente falando, não existem

condições suficientes na história, por não serem

propriamente históricas; história é precisamente o

horizonte das possibilidades inesgotáveis, não um

tabuleiro de carta marcada.

5. A história da qualidade é sobretudo de sua traição

Traição vem compreendida no duplo sentido

dialético: de um lado, daquilo que, sendo intensamente

bom, degenera no extensamente ruim; de outro, da

infidelidade ao cotidiano, para ser criativa. O cotidiano

chora, como se diz em antropologia, porquanto é feito

sobretudo de tristeza, mesmice, repetição, mediocridade.

Tal qual o bom menino, que é considerado bom porque

nada inventa. Perfeitamente medíocre.

O cotidiano pode ser visto como a traição de cada

dia da utopia da vida, onde viver já é quase só vegetar,

apenas passar pela vida, ser espectador, ou mero objeto.

Por outra, para confrontar-se com o cotidiano, é mister

saber traí-lo. A criatividade é sempre um ato de

infidelidade, como é a ciência crítica. Para inovar, é mister

desconstruir, desfazer, recomeçar. Destruir uma rotina que

a tudo destrói, é o desafio maior da qualidade, que precisa

trair o cotidiano, para não ser sempre traída. A estratégia

da qualidade é principalmente a vigilância obsessiva

contra a mesmice institucional, que faz tudo repetir-se

para ficar na mesma.

A vida em sociedade é sobretudo uma estratégia

de acomodação, de tal sorte que cada dia é o mesmo dia.

Predomina, de longe, a pressão pela conformidade, sobre

o esforço de criatividade. Todos esperam que cada qual

cumpra com seu dever, ou seja, não invente moda, não

pretenda ser diferente, não discrepe. Mediocridade geral

é a sina da convivência humana. A fidelidade às normas

e valores, levada a extremos, decreta a descaracterização

de um ser humano criativo.

Assim como a morte é a traição da vida, a vida

como mera repetição é a traição da felicidade. Por isso, a

maneira de esticar a felicidade não é prolongá-la

extensamente, mas interrompê-la estrategicamente.

Ressuscita melhor o que sabe morrer. Não pode ser vida

o prolongamento da agonia. O amor vira rotina,

invariavelmente, não tanto como defeito, mas como marca

histórica natural. Qualidade é a luta, por vezes

desesperada, de retomar uma intensidade que teima em

transformar-se em extensão. Não há receita para esta

retomada, mas parece certo que é mister trair. Bem

entendido, trair no sentido de surrupiar do cotidiano chato

momentos felizes. Até porque a fidelidade pode ser

apenas extensa, sempre que decair no relacionamento

repetido, mecânico, formal. É neste sentido que se deve

Pesquisa qualitativa... Rev.latino-am.enfermagem - v. 6 - n. 2 - p. 89-104 - abril 1998

dizer: todo projeto criativo, continuará criativo, se

encontrar traidores. O traidor pode ser aquele que apenas

se opõe ao projeto. Mas o traidor aqui procurado é quem

é infielmente fiel à criatividade.

C) Qualidade formal e política

No campo educativo, convém distinguir duas

dimensões da qualidade, que, na prática, aparecem

globalizadas: o lado formal e o lado político.

1. Qualidade Formal

Por qualidade formal compreendemos a perfeição

dos meios, dos instrumentos, dos procedimentos, e se

refere substancialmente ao conhecimento. Este é o

instrumento mais efetivo de inovação histórica, ou seja,

é a arma mais potente de renovação de uma história que

teima sempre em se desgastar51,52,55.

Entretanto, o próprio conhecimento representa,

nele mesmo, a provisoriedade de uma história renovada.

Sendo, na essência, uma estratégia de questionamento,

tem sua virtude principal no método, mais do que na

fabricação de conteúdos. Estes sempre envelhecem, por

serem históricos. O que não envelhece é a capacidade de

se opor permanentemente ao envelhecimento. Esta

competência de sempre se renovar é a competência

humana mais típica e relevante.

O exemplo dos computadores é paradigmático.

Todo modelo novo é feito para ser superado. Não é viável

um computador definitivo. O que faz dele uma máquina

interessante é que implica, nela mesma, a necessidade de

incessante renovação. Este exemplo é interessante

também porque denota uma face preocupante da

renovação, ligada à dinâmica do mercado. Renova-se

tanto a informática, porque é essencial à produtividade

moderna, não principalmente porque é importante para a

história humana. O que é crucial para a humanização da

história renova-se menos do que o que é essencial para o

mercado. Isto quer dizer que nossa história conhecida

representa, diante do mercado, uma subalternidade que

deveríamos, com o tempo, saber também superar13,35.

Mas isto não desfaz o desafio de atualização

permanente, tão típico do conhecimento moderno. A

própria marca do questionamento leva a isto, tanto por

uma necessidade lógica, quanto por uma necessidade

democrática24,27,46. O conhecimento, que funciona pela

via do questionamento, somente é coerente consigo

mesmo se souber sobretudo se questionar. A lógica do

questionamento é a mesma do auto-questionamento,

porquanto a competência da crítica está na autocrítica.

Por outra, questionar implica reconhecer o direito de todos

de falar, seja porque qualquer consenso somente subsiste

se for democrático, seja porque a reserva de conhecimento

é sempre excludente e nisto afoga o questionamento.

Esta característica levou a reconhecer que

conhecimento perdeu seu valor de uso. Somente o

conhecimento que se renova vale a pena e serve para

renovar. Guardar conhecimento, estocar, armazenar,

apropriar-se dele, adquirir, são expectativas arcaicas, que,

na prática, desfazem a virtude inovadora do

conhecimento. O que interessa é a reconstrução do

conhecimento, porque conhecer é substancialmente

reconstruir conhecimento7,10,37,69. O que mais inova é

também o que mais envelhece. O que mais e melhor traz

novidades na história, é também aquilo que a torna tanto

mais provisória. A velocidade das grandes mudanças se

acelera cada vez mais. O que se via em mil anos, hoje

pode ser vivenciado numa geração.

Aí temos, pois, um caminho da qualidade

essencial para a educação. Se quiser manejar a capacidade

de inovar a história, de intervir nela como sujeito que a

faz, de fazer e fazer-se oportunidade, o ser humano precisa

manejar conhecimento. Em termos instrumentais, eis o

instrumento maior e melhor. Espera-se, por isso, que a

criança aprenda de fato na escola, ou seja, construa

formação básica capaz de saber pensar para melhor

intervir. Esta habilidade propedêutica é crucial para dar

conta dos desafios da modernidade e, como veremos,

sobretudo para educar a modernidade. Ler a realidade

com competência é a forma mais efetiva de nela intervir

alternativamente15,31.

Supera-se com isto a tradição do mero repasse

de conhecimento. O aluno não vai à escola para adquirir

conhecimento, ou apropriar-se dele, ou para assimilá-lo,

mas estritamente para reconstruí-lo. O que o torna

oportunidade histórica, em termos instrumentais, é

principalmente esta habilidade. De apenas escutar, tomar

nota e fazer prova, ninguém fica competente. Ao

contrário, é a rota clássica da subalternidade. É ser resto

do outro mundo que sabe reconstruir conhecimento.

Assim, enquanto o Primeiro Mundo pesquisa, o Terceiro

dá aula!

2. Qualidade Política

Todo instrumento encontra sentido na finalidade

a que serve. Conhecimento não vale por si nem em si,

mas como meio para realizar os fins e os valores sociais,

em termos do bem comum. Qualidade política tem a ver

principalmente com a ética do conhecimento, da história,

das intervenções3,4,70.

É sempre possível reconstruir o melhor

conhecimento possível para imbecilizar, torturar, destruir.

Esta preocupação é forte hoje em muitos críticos da

ciência, porque, ao lado da instrumentalidade fantástica

que coloca à disposição do ser humano, representa

também risco forte de exclusão. A ciência costuma crescer

Pesquisa qualitativa... Rev.latino-am.enfermagem - v. 6 - n. 2 - p. 89-104 - abril 1998

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tanto mais por força do mercado ou servindo aos

poderosos, não pela ética do bem comum51,52,57,84.

Aqui entra em cena a necessária ética do ser

humano que não só sabe inovar, mas sobretudo sabe

humanizar a inovação. Sabe fazer uma história humana,

com base na competência humana. Para tanto, necessita

do conhecimento, porque é o meio mais efetivo. Não pode

haver um sujeito histórico competente que não saiba

manejar conhecimento. Mas esta competência não é tudo.

É apenas instrumental. Há ainda que incutir a devida ética.

Trata-se, pois, da cidadania, compreendida como

a competência de tomar, pela consciência crítica, a

história nas mãos e torná-la bem comum. E esta é a meta

central do processo educativo, ou seja, de gestar sujeitos

históricos devidamente instrumentados no conhecimento,

para intervir melhor na história. Intervir melhor significa

precisamente não permanecer apenas na intervenção, mas

fazer dela bem comum.

A definição de qualidade pode parecer um jogo

teórico. Entretanto, como nada é melhor para a prática

do que uma boa teoria, será o caso perceber que nenhuma

prática da qualidade é qualitativa se não souber definirse

conceitualmente. Acaba tornando-se .qualquer coisa..

Um exemplo disso está nos treinamentos comuns

na .qualidade total.. Por não usar conceitos adequados

de qualidade, passa-se a admitir que a competência

humana provenha de meros treinamentos, que tratam a

pessoa humana como objeto de ensino. Estritamente,

repassa-se conhecimento, esperando que os recursos

humanos o absorvam, internalizem, transformem em

conduta, de fora para dentro. Nada é mais contraditório

com a condição de sujeito ou de qualidade humana do

que ser objeto.

A qualidade total, freqüentemente, esvai-se em

táticas de adesismo, através da qual busca-se envolver

os trabalhadores na dinâmica da empresa. Esta precisa

de conhecimento renovador e sobretudo de gente que

saiba manejar conhecimento renovador. Mas, com base

em noção truncada de cidadania, privilegia-se e por vezes

exclusiviza-se a relação com o mercado. Aumenta-se a

oportunidade de lucro e produtividade, mas dificilmente

melhora-se a condição do trabalhador.

Treinamento é uma iniciativa incapaz de gestar

autêntica formação básica, compreendida esta como a

capacidade de saber pensar para melhor intervir, na

interseção entre qualidade formal e política. Fica-se

apenas com a qualidade formal, se tanto. Treinamento

nem isto faz, porque permanece com a cópia do

conhecimento, não impulsionando sua reconstrução.

Evita-se a qualidade política, que somente é factível no

berço da educação emancipatória.

Uma definição mais acurada supera a noção de

qualidade como fumaça esgarçada num horizonte

impreciso, permitindo inclusive localizá-la concretamente

em fenômenos específicos, como o da participação,

educação, democracia, comunidade, etc. Pode-se também

apontar caminhos concretos de como se gesta e resgata

qualidade, em termos formais e políticos, dentro do

contexto do manejo instrumental do conhecimento e de

sua implicação ética.

Ao mesmo tempo, pode-se evitar o discurso

perdido e lunático em torno da qualidade, comum a

educadores que não ultrapassam o nível persistente das

.considerações gerais.. Qualidade não pode ser apenas

problema teórico. É sobretudo desafio prático. .Saber

fazer e refazer qualidade. . eis a questão. Pelo fato de

educação, por mais intensa que seja sua qualidade, não

produzir efeitos mecânicos e automáticos, disto não

decorre que seja algo intangível. A intensidade que

melhor se pode ver, é aquela que também melhor se

define.

Esta definição mais acurada de qualidade pode

colaborar em especificar melhor os objetivos pretendidos

em educação, bem como em avaliar com profundidade

mais convincente a intensidade de fenômenos

considerados estratégicos, como a formação básica. Não

cabe, por exemplo, permanecer apenas em expressões

quantitativas, como meros anos de estudo, bem assim

em expressões apenas formais de testes, como rendimento

escolar mensurado por testes de conhecimento. Será

possível perseguir melhor dimensões mais substanciais

como o saber pensar para melhor intervir e inovar,

compondo qualidade formal e política. Quando criticamos

didáticas reprodutivas, acenamos para o desafio

reconstrutivo, que se compõe melhor com processos

emancipatórios do sujeito e da formação histórica de

sociedades alternativas. Se é dificílimo avaliar qualidade

política, podemos pelo menos orientar avaliações da

qualidade formal na esteira de instrumentações da

qualidade política.

A qualificação do cidadão e do trabalhador não

se esgota em treinamentos estereotipados, mas precisa

evoluir para a idéia de alimentação constante da

empregabilidade e da atuação política organizada. Ao

mesmo tempo que podemos mostrar, estatisticamente, que

é o fator preponderante do acesso à renda, seria ainda

mais importante revelar que é o apoio mais decisivo de

uma cidadania capaz de redistribuí-la. Não basta, assim,

preocupar-se só com salário e treinamento dos

professores, porque é sobretudo fundamental garantir a

relação intrínseca com a aprendizagem adequada dos

alunos. Olhando assim, podemos logo concluir que

treinamento nunca faz isto, e que salário pode não ter

nada, mas pode ter tudo a ver com a aprendizagem dos

alunos. Porquanto, se o professor não for a prova viva da

cidadania, ou seja, a prova de que educação leva à

cidadania, incluindo-se aí obviamente a dignidade

salarial, não tem como contribuir para a formação da

cidadania do aluno.

Pesquisa qualitativa... Rev.latino-am.enfermagem - v. 6 - n. 2 - p. 89-104 - abril 1998

101

PESQUISA QUALITATIVA - USOS E ABUSOS

Fizemos no capítulo anterior um esforço de

sistematização do conceito de qualidade, dentro da

coerência científica formalizante. Enquanto qualidade for

qualquer coisa, pesquisa qualitativa também o será. Como

se viu, é dificílimo traçar relevos da qualidade e mesmo

assim é essencial defini-la em termos lógico-formais. Tais

definições devem ser vistas como instrumento

metodológico, não como aprisionamento formal. Vale

aqui a regra clássica da hermenêutica: muitas vezes é

mais relevante o que está oculto, o que não se diz, o que

se esconde.

Pesquisa qualitativa significa, na esteira de nossa

argumentação, o esforço jeitoso de formalização

perante uma realidade também jeitosa. Trata-se de uma

consciência crítica da propensão formalizante da ciência,

sabendo indigitar suas virtudes e vazios. Portanto, o que

se ganha e se perde com cada método. Ao mesmo tempo,

uma pesquisa qualitativa dedica-se mais a aspectos

qualitativos da realidade, ou seja, olha prioritariamente

para eles, sem desprezar os aspectos também

quantitativos. E vice-versa.

Se tomássemos o exemplo de uma análise do

discurso, o que buscamos é sobretudo suas implicações

hermenêuticas, que facilmente nos escapam ou são

invisíveis/imperceptíveis, quando não agem exatamente

pela ausência ou pelo silêncio. Esta realidade tão forte

quanto arredia pode ser nosso objeto de análise.

Entretanto, para chegarmos lá, é mister antes catalogar o

discurso, fazer uma exegese de frases e palavras,

quantificar recorrências, vocábulos, expressões mais

freqüentes, não para ficarmos aí, mas vermos melhor a

partir daí. Assim, quem sistematiza melhor, pode ter

vantagem. Um questionário aberto pode ser a porta de

entrada para um mundo de representações sociais mais

subjetivas, e por isso mais profundas e determinantes, à

medida que permite a fala descontraída, realista e natural,

a não-linearidade de respostas sobre realidades

tipicamente não-lineares. Mas, ainda assim ou

precisamente por isso, precisa ser bem organizado e

garantir, entre outras coisas, que em cada novo

questionário se trata do mesmo tema, da mesma pesquisa,

da mesma análise, ou seja, deve existir um contexto

sistemático e lógico, até mesmo para podermos comparar

e inferir. É erro crasso imaginar que de conversas soltas,

amadoramente conduzidas ou mal conduzidas, se possa

extrair alguma análise mais profunda, ou que de algumas

pessoas indagadas se possa inferir conclusões que abalem

o universo. Ademais, se no dado empírico, quantitativo

ou pretensamente quantitativo, a manipulação corre solta,

que dizer de dados qualitativos desprovidos de um

mínimo de sistematização...

Hoje podemos dizer - de boca cheia - que a

qualidade está em primeiro lugar, seja pelas quimeras da

qualidade total, seja pela saturação dos métodos

excessivamente formalizantes e nisso empobrecedores

da realidade, seja porque precisamos avançar em

horizontes tão intensos, quanto difíceis de devassar. As

ciências físicas e biológicas acenam com uma

aproximação sem precedentes. Todavia, não vai valer a

pena trocar um exagero, por outro.

Por fim, algo intrigante: grandes autores voltados

para realidades mais qualitativas, como Habermas e as

dimensões de seu .mundo da vida., ou os pesquisadores

da inteligência, ou os biólogos e físicos que buscam

perscrutar a .capacidade de aprendizagem da matéria. e

de todo ser vivo, não recorrem aos ditos .métodos

qualitativos. que os cientistas sociais valorizam.

Chomsky, por exemplo, reconhecido hoje como um dos

autores mais sensíveis à qualidade democrática dos

Estados e governos, não usa tais metodologias. Muitas

vezes se assacou contra pesquisadores latino-americanos

que gostam de pesquisa qualitativa a acusação de que

seria .coisa do Terceiro Mundo.. De fato, o mundo

desenvolvido a maneja apenas marginalmente. A própria

ONU em seus Relatórios sobre Desenvolvimento

Humano, expressamente voltados para a qualidade

humana da população, faz tudo isso com indicadores

clássicos, embora reconstruídos sob outros horizontes.

Inclusive faz-se um índice de desenvolvimento humano,

que, a rigor, não pode ser medido.

Sucede, a nosso ver, que tais pesquisadores nunca

abandonaram as vantagens da formalização científica,

quando feita com juízo. O índice de desenvolvimento

humano expressa muito menos uma .medida., do que

um composto de traços qualitativos numericamente

construídos. Neles exala-se menos a extensão, do que a

intensidade do bem-estar. No fundo, temos o mesmo caso

nas notas que damos aos alunos. Alguns querem uma

.menção., porque seria menos agressiva, ao não parecer

.medida.. Na prática é medida, com todas as letras. E

quando necessitamos de médias, reduzimos menções a

notas. Achar que .sem rendimento. ofende menos que

.zero., é um prurido tolo, razão pela qual menção e nota

são perfeitamente sinônimos. O que buscamos com a

menção é o mesmo que com a nota: uma expressão

numérica, para fins de avaliação, de um composto de

qualidades que um aluno tem. A expressão é posta em

termos numéricos para tornar-se mais visível e talvez

compreensível30.

Não faria mal se os pesquisadores sociais, por

reconhecimento aos bons ventos que sopram do .lado

oposto., também valorizassem mais as habilidades

formalizantes da metodologia científica. Muitas vezes,

adotamos certos modismos metodológicos, porque

desconhecemos o cardápio variado disponível orientado

para realidades qualitativas, como hermenêutica e

fenomenologia, já tradicionais.

Pesquisa qualitativa... Rev.latino-am.enfermagem - v. 6 - n. 2 - p. 89-104 - abril 1998

102

QUALITATIVE RESEARCH

SEARCH FOR EQUILIBRIUM BETWEEN FORM AND CONTENT

The present study describes the change of expectation regarding qualitative research through post modernity evolution.

The author focus on quality under several aspects, pointing out the practices and abuses in qualitative research.

KEY WORDS: research, qualitative research

PESQUISA CUALITATIVA

BUSCA DE EQUILÍBRIO ENTRE FORMA E CONTEÚDO

Este artículo presenta una descripción del cámbio de espectativa en lo que se refiere a la investigación cualitativa a

través de la evolución de la post-modernidad. Enfoca la calidad sobre vários aspectos, apontando hacia los usos y abusos en la

investigación cualitativa.

TÉRMINOS CLAVES: investigación, investigación cualitativa

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_________________________________________________________________________

O diário de bordo como ferramenta de registro na pesquisa-ação

Versus Pesquisa Quantitativa:
3 : a) observar o comportamento que ocorre naturalmente no âmbito real; b) criar situações artificiais e observar o comportamento diante das tarefas definidas para essas situações; c) perguntar às pessoas sobre o seu comportamento, o que fazem e fizeram e sobre os seus estados subjetivos, o que, por exemplo, pensam e pensaram. Cada uma destas três famílias de métodos de conduzir estudos empíricos – observação de comportamento, experimento e survey – apresentam vantagens e desvantagens distintas (Kish, 1987). As vantagens e desvantagens são ligadas à qualidade dos dados obtidos, às possibilidades da sua obtenção e à maneira de sua utilização e análise4. Considerando que este artigo trata, predominantemente, da pesquisa qualitativa e de dados qualitativos, convém explicitar que a primeira vertente, observação, inclui registros de comportamento e estados subjetivos, como documentos, diários, filmes, gravações, que constituem manifestações humanas observáveis.qualitativas.e dos experimentalistas. A afirmação “o todo é maior do que a soma das suas partes” não significa que não possa ser conveniente, concentrar-se “apenas” numa parte do processo da pesquisa.

Pesquisa Qualitativa

Esta É a Questão?

Universidade de Brasília

– Diante da falta de diálogo entre pesquisadores qualitativos e quantitativos, este artigo adota uma posição“ecumênica”. Argumenta que ambas as abordagens têm suas vantagens, desvantagens, pontos positivos e pontos negativos, considerando que o método escolhido deve se adequar à pergunta de uma determinada pesquisa. O trabalho apresenta algumas diferenciações entre a pesquisa qualitativa e a pesquisa quantitativa. Em seguida, aponta a complexidade da pesquisa qualitativa em termos de pressupostos, coleta, transcrição e análise de dados. Discutimos, também, critérios de qualidade para a pesquisa qualitativa. Concluimos com considerações sobre as conseqüências para a pesquisa, ao se optar pela pesquisa qualitativa e/ou pela pesquisa quantitativa.Palavras-chave: pesquisa qualitativa; pesquisa quantitativa; abordagem multi-metodológica; triangulação.

Hartmut Günther

Ao se considerar como objeto de estudo do cientista social a variabilidade do comportamento e dos estados subjetivos, i.é, pensamentos, sentimentos, atitudes, segue-se a pergunta: a que atribuir esta variabilidade? Sob a ótica das ciências sociais empíricas existem três aproximações principais para compreender o comportamento e os estados subjetivos

O que une os mais diversos métodos e técnicas de pesquisa incluídos nestas três grandes famílias de abordagem é o fato de todos partirem de perguntas essencialmente

Por que existe variabilidade verificada? Como lidar com a mesma? Quais as suas implicações? Estas perguntas exigem, por sua vez, respostas qualitativas. A variabilidade existe por essa ou aquela razão. Tem essas ou aquelas implicações.

Assim, usando números, ou não, na tentativa de se chegar de uma pergunta qualitativa a uma resposta qualitativa, qual seria a diferença entre a pesquisa qualitativa e a pesquisa quantitativa? Será que se pode argumentar que todo tipo de pesquisa é qualitativa?

Neste artigo, começamos com a apresentação de algumas diferenciações entre a pesquisa qualitativa e a pesquisa quantitativa. Mostraremos, depois, a complexidade da pesquisa qualitativa em termos de pressupostos, coleta, transcrição e análise de dados. A seguir, apontamos critérios de qualidade para a pesquisa qualitativa. Concluímos o artigo com implicações para pesquisa, ao se optar para a pesquisa qualitativa e/ou a pesquisa quantitativa.

Ao revisar a literatura sobre a pesquisa qualitativa, o que chama atenção imediata é o fato de que, freqüentemente, a

pesquisa qualitativa não está sendo definida por si só, mas em contraponto a pesquisa quantitativa. Apresentaremos

alguns destes contrastes e comparações. Para organizar as diferenças e similaridades entre a pesquisa qualitativa e a

pesquisa quantitativa, consideramos: a) características da pesquisa qualitativa; b) postura do pesquisador; c) estratégias

de coleta de dados; d) estudo de caso; e) papel do sujeito e f) aplicabilidade e uso dos resultados da pesquisa.
Características da pesquisa qualitativa

A clássica afirmação de Dilthey

1957, p. 315) pode ser vista como o ponto de partida para as diferenças entre a pesquisa qualitativa e a pesquisa quantitativa. A primazia do “compreender a vida mental” reaparece em todas as discussões sobre a natureza da pesquisa qualitativa.

Qual, então, a natureza da pesquisa qualitativa? Quais alguns dos pressupostos desta abordagem?

Flick, von Kardorff e Steinke (2000), apresentam quatro bases teóricas: a) a realidade social é vista como construção

e atribuição social de significados; b) a ênfase no caráter processual e na reflexão; c) as condições

vida tornam-se relevantes por meio de significados subjetivos; d) o caráter comunicativo da realidade social permite que o refazer do processo de construção das realidades sociais torne-se ponto de partida da pesquisa. Subseqüentemente,

estes autores “traduzem” estas bases teóricas em 12 características da pesquisa qualitativa. Mayring (2002), por

outro lado, apresenta 13 alicerces da pesquisa qualitativa. Agregando estes dois conjuntos, chegamos a cinco grupos

de atributos da pesquisa qualitativa: a) características gerais; b) coleta de dados; c) objeto de estudo; d) interpretação

dos resultados; e) generalização.
“explicamos a natureza, compreendemos a vida mental” (citado por Hofstätter,“objetivas”5 de
Características gerais

Dificilmente um pesquisador adjetivado como quantitativo exclui o interesse em compreender as relações complexas.

O que tal pesquisador defende é que a maneira de chegar a tal compreensão é por meio de explicações ou compreensões

das relações entre variáveis. Segundo, sem dúvida, pode-se conceber as múltiplas atividades que compõem o

processo de pesquisa como um ato social de construção de conhecimento. A questão não respondida, porém é, “qual

a correspondência entre o conhecimento socialmente construído e a realidade alheia?” – supondo, obviamente, que

ela exista independentemente do pesquisador. A descoberta e a construção de teorias simplesmente constituem o cerne

de qualquer ciência. Uma preferência por material textual é uma legitima opção de procedimento, desde que não se contraponha aos princípios elencados no próximo parágrafo.
Coleta de dados

Tanto Mayring (2002) quanto Flick e cols. (2000) consideram o

essencial da pesquisa qualitativa. Em ambas as publicações ressaltam-se o

além da formulação de perguntas abertas. Nas palavras de Mayring (p. 28), “

nem procedimentos metodológicos devem impedir a visão de aspectos essenciais do objeto

tempo, enfatiza, que “

da pesquisa precisam ser explicitados, ser documentados e seguir regras fundamentadas

técnicas

deve se adequar

Pode-se argumentar que não somente o controle metodológico, mas também as demais características mencionadas acima, aplicam-se a qualquer tipo de pesquisa. A questão subjacente que se coloca é a seguinte: a partir de que momento do processo de pesquisa vai-se de um caso específico, deixando-se portas abertas para agregar dados não esperados, não se restringindo a um único método padronizado? totalidade do indivíduo como objeto de estudo é essencial para a pesquisa qualitativa, i.é, o princípio da Gestalt. Além do mais, a concepção do objeto de estudo qualitativo sempre é visto na sua historicidade, no que diz respeito ao processo desenvolvimental do indivíduo e no contexto dentro do qual o indivíduo se formou. Tanto Mayring quanto Flick e cols. (2000) sublinham que o ponto de partida de um estudo seja centrado num problema, pois a diferenciação entre pesquisa básica e aplicada não é frutífera. Flick e cols.salientam, ainda, que as perspectivas de todos os participantes da pesquisa são relevantes e não apenas a do pesquisador.5 As aspas são do original. nos leva de volta às controvérsias entre a posição da Gestalt

Objeto de estudo

Para Mayring (2002) a ênfase na

A questão do objeto de estudo na pesquisa qualitativa
Tanto Mayring (2002) quanto Flick e cols. (2000) apontam

da interpretação de dados. Os acontecimentos no âmbito do processo de pesquisa não são desvinculados da vida fora do mesmo. Isto leva, ainda, a

Implica, ainda, num processo de

finalmente, numa

Uma distinção mais acentuada entre a pesquisa qualitativa e a pesquisa quantitativa diz respeito à interação dinâmica

entre o pesquisador e o objeto de estudo. No caso da pesquisa quantitativa, dificilmente se escuta o participante

após a coleta de dados. Uma inclusão de acontecimentos e conhecimentos cotidianos na interpretação de dados depende,

no caso da pesquisa quantitativa, da audiência e do meio de divulgação. Ao mesmo tempo em que um nível maior de

abstração pode impedir a inclusão do cotidiano, qualquer passo na direção de uma aplicação de resultados necessariamente

inclui o dia-a-dia. O mesmo se aplica para a questão do contexto. A reflexão contínua, obviamente, não é específica

da pesquisa qualitativa; deve acontecer em qualquer pesquisa científica.
acontecimentos e conhecimentos cotidianos como elementoscontextualidade como fio condutor de qualquer análise em contraste com uma abstração nos resultados para que sejam facilmente generalizáveis.reflexão contínua sobre o seu comportamento enquanto pesquisador e,interação dinâmica entre este e seu objeto de estudo.
Generalização de resultados

A generalização de resultados da pesquisa qualitativa passa por quatro dimensões. Mayring (2002) introduz o

conceito da

caso, estes dependem de uma argumentação explícita apontando quais generalizações seriam factíveis para circunstâncias

específicas. No caso da pesquisa quantitativa, uma amostra representativa asseguraria a possibilidade de uma

generalização dos resultados. Relaciona-se a isto a ênfase no

para chegar a hipóteses e generalizações. Entretanto, este processo deve seguir

específicas a cada circunstância. Desta maneira, é de suma importância que as regras sejam explicitadas para permitir

uma eventual generalização. Finalmente, Mayring não exclui a

da abordagem qualitativa é a de permitir uma quantificação com propósito. Desta maneira, poder-se-ia chegar a generalizações mais consubstanciadas.
generalização argumentativa. À medida que os achados na pesquisa qualitativa se apóiem em estudo deprocesso indutivo, partindo de elementos individuaisregras, que não são uniformes, masquantificação, mas enfatiza que a função importante
Postura pessoal do pesquisador

Uma primeira distinção entre a pesquisa qualitativa e a pesquisa quantitativa refere-se ao fato de que na pesquisa

qualitativa há aceitação explícita da influência de crenças e valores sobre a teoria, sobre a escolha de tópicos de pesquisa,

sobre o método e sobre a interpretação de resultados. Já na pesquisa quantitativa, crenças e valores pessoais não são

consideradas fontes de influência no processo científicas. Será mesmo? Considerando que um tema importante da

psicologia social é o estudo de atitudes, crenças e valores, a questão não é se valores influenciam comportamentos e

___________________________________

Interpretação dos resultados

Ao conceber o processo de pesquisa como um mosaico que descreve um fenômeno complexo a ser compreendido é fácil entender que as peças individuais representem um espectro de métodos e técnicas, que precisam estar abertas a novas idéias, perguntas e dados. Ao mesmo tempo, a diversidade nas peças deste mosaico inclui perguntas fechadas e abertas, implica em passos predeterminados e abertos, utiliza procedimentos qualitativos e quantitativos.
estudo de caso como o ponto de partida ou elementoprincípio da abertura. Tal postura vainem estruturações teóricas e hipóteses,[de pesquisa]”. Ao mesmoapesar da abertura exigida, os métodos são sujeitos a um controle contínuo (...) Os passos” (p. 29). O princípio da abertura se traduz para Flick e cols. (2000) no fato da pesquisa qualitativa ser caracterizada por um espectro de métodos e, adaptados ao caso específico, ao invés de um método padronizado único. Ressaltam, assim, que o métodoao objeto de estudo. Seguindo o pensamento de Dilthey citado acima, Flick e cols. (2000) apontam a primazia da compreensão comoprincípio do conhecimento, que prefere estudar relações complexas ao invés de explicá-las por meio do isolamento de variáveis. Uma segunda característica geral é a construção da realidade. A pesquisa é percebida como um ato subjetivo de construção. Os autores afirmam que a descoberta e a construção de teorias são objetos de estudo desta abordagem. Um quarto aspecto geral da pesquisa qualitativa, conforme estes autores, é que apesar da crescente importância de material visual, a pesquisa qualitativa é uma ciência baseada em textos, ou seja, a coleta de dados produz textos que nas diferentes técnicas analíticas são interpretados hermeneuticamente. Cabe alertar ao leitor que a primeira destas quatro características pode ser considerada um contraponto artificial.

Diferenciações entre a Pesquisa Qualitativa e a Pesquisa Quantitativa

RESUMO

Métodos Qualitativos e quantitativos na área da saúde:

definições, diferenças e seus objetos de pesquisa Interesses e realizações referentes a pesquisas qualitativas têm sido crescentes no
Tem-se deparado, de modo crescente, com interesses

e com realizações de pesquisas qualitativas no

campo da saúde. Em conseqüência, há uma maior

demanda na busca dos programas de pesquisa institucional,

assim como na procura de congressos acadêmicos

e periódicos científicos, respectivamente,

para viabilizar projetos e divulgar os resultados de

seus trabalhos. Na última década, as pesquisas qualitativas

tornaram-se bem aceitas pelos jornais médicos.

Porém, em épocas passadas, esses pesquisadores

tinham os manuscritos rejeitados devido aos trabalhos

serem considerados não-científicos. Era como

se consistissem apenas de histórias curiosas contadas

por pessoas sobre os eventos de suas vidas, sem preocupações

sistemáticas, isto é, como se aquelas fossem

de caráter anedótico.
2
Hoje em dia, felizmente muitas revistas científicas

divulgam pesquisas qualitativas de modo habitual.

Por exemplo, a Revista de Saúde Pública, renomado

periódico brasileiro, possui até mesmo um roteiro de

avaliação de artigos qualitativos para seus consultores.

Atualmente, é fácil encontrar profissionais de saúde

que não somente dêem importância aos métodos

qualitativos na medicina, mas também reconhecem

sua ajuda para melhor compreender a vida dos pacientes.

Da mesma forma, uma quantidade crescente

dos próprios pesquisadores médicos está usando tais

métodos.

os métodos qualitativos estejam bem compreendidos

e utilizados por eles, pois alguns investigadores

apresentam seus relatórios qualitativos usando conclusões

do senso comum, entre outros problemas.

Frente a esses desafios, fazia-se necessário um artigo

tutorial que discutisse a metodologia da investigação

qualitativa, trazendo aos leitores suas mais importantes

definições. Complementarmente, tais definições

necessitariam ser comparadas com os clássicos

conceitos das pesquisas convencionais de campo

– tais como as epidemiológicas – e com outros procedimentos

de levantamentos científicos construídos

com mensurações e ferramentas matemáticas em geral.

E finalmente, o público acadêmico poderia melhor

discriminar os temas e constructos atualmente

mais procurados nesses campos metodológicos.

O objetivo preciso do presente texto é, portanto,

servir ao discernimento e ao aprofundamento sobre

a temática do método qualitativo, com um recorte

de objeto para empregá-lo no entendimento do
2 Isso não significa, necessariamente, que
setting

leitores e os consumidores destas produções científicas

para terem maior

da pertinência do caminho percorrido pelos

pesquisadores qualitativistas, desde o plano de pesquisa,

passando pela coleta de dados, até a interpretação

dos resultados. Igualmente, o presente artigo

carrega o escopo de fornecer subsídios àqueles acadêmicos

que pretendem elaborar seus projetos de

investigação qualitativa, para que o façam no rigor

esperado para qualquer geração de conhecimentos

em ciência. Assim, seguem-se as definições concernentes,

um comparativo entre as metodologias
e do processo saúde-doença. Os alvos são osclareza de critérios no julgamentoquáli
e

de elaborações conceituais, próprias dos vocabulários

de cada método.
quânti; finalizando com uma diversificada lista

Considere-se que o discurso das Ciências Naturais

– a Física, a Química, a Biologia e as numerosas ciências

derivadas, dentre elas as Ciências Médicas –

mescla-se com o entendimento dos métodos quantitativos

ou explicativos. Da mesma forma, a discussão

sobre as Ciências do Homem e da Cultura mistura-se

com a discussão sobre métodos qualitativos ou compreensivos.

O pensamento científico moderno, como

se sabe, nasceu há quase quatro séculos, com Galileu.

A ele se deve o legado de ter conferido autonomia à

Ciência, distinguindo-a da Filosofia e da Religião,

delimitando assim qual seria seu objeto, objetivo e

método (observação, experimentação e indução).

ciência estabeleceu-se, desde então, no objeto específico

das coisas da natureza, ou seja, no estudo das

leis que enunciam as ligações dos fenômenos entre

si, enquanto a filosofia deveria ocupar-se das questões

ontológicas (do ser enquanto ser) e, por fim, a

religião manteria as chamadas verdades religiosas

como seu objeto.

Por sua vez, a história dos métodos qualitativos

ou compreensivos é mais recente. Há pouco mais de

um século, juntando-se com o início das idéias de

se criarem as Ciências Humanas, surgem em contraponto

às então já organizadas Ciências Naturais.

Com seus métodos qualitativos, a disciplina de Antropologia

desenvolveu a chamada etnografia, cuja

revolução ocorreu nos anos 20 com as publicações

de Malinowski.

anos convivendo com nativos da Oceania, observando

participativamente o que lá ocorria. A partir

deste fato, a história da ciência atribuiu-lhe o

pioneirismo na metodologia científica qualitativa,

já que ele procurou descrever sistematicamente

como havia obtido seus dados e como ocorria a experiência

de campo.

Primeiramente, entretanto, deve-se dar mérito a

Marx e a Freud por terem propiciado importantes

cortes epistemológicos para compreensões novas e

profundas do ser humano, permitido estudos científicos

autônomos para as Ciências Humanas. Esses

pensadores construíram escolas que, respectivamente,

ergueram o véu que oculta os mecanismos da Ideologia

atuante nos grupos da sociedade e tiraram a

máscara que esconde os mecanismos do Inconsciente

atuante no mundo psíquico dos indivíduos.

decisivamente para a sustentação da

cientificidade das Ciências Humanas, nas quais se

encontra o lócus da construção metodológica da pesquisa

qualitativa.
8 A10 Esse antropólogo permaneceu alguns4 Contribuíram

Metodologicamente, para explicar cientificamente

os fenômenos relacionados a drogadição, por exemplo,

pesquisadores utilizam psiquiatria, epidemiologia

ou farmacologia clínica. Mas para compreender o

que a dependência química significa para a vida do

doente, este é um tema para os investigadores quali

tativistas, que podem ser: o psicólogo, o psicanalista,

o sociólogo, o antropólogo ou o educador. Entretanto,

seria interessante que os próprios profissionais

de saúde pudessem empregar métodos qualitativos,

com a vantagem de que eles já trazem – devido a sua

experiência em assistência – as inerentes atitudes clínica

e existencial.

ricos levantamentos de dados e façam interpretações

de resultados com grande autoridade.

Por outro lado, é decisivo que se trabalhe com

nitidez a concepção do método qualitativo de pesquisa,

pois não se convém imitar ingenuamente o

entendimento que se traz de outras abordagens investigativas.

Deve-se, assim, evitar assertivas destes

tipos: método de pesquisa que não lança mão de

recursos como números, cálculos de percentagem,

técnicas estatísticas, tabelas, amostras numericamente

representativas, ensaios randômicos, questionários

fechados ou escalas de avaliação. Tentar definir

pela via da negação não constitui obviamente uma

definição.

costuma concluir de modo intuitivo, que o método

qualitativo é usado para estudar a “qualidade” de

um objeto. No contexto da metodologia qualitativa

aplicada à saúde, emprega-se a concepção trazida

das Ciências Humanas, segundo as quais não se busca

estudar o fenômeno em si, mas entender seu significado

individual ou coletivo para a vida das pessoas.

Torna-se indispensável assim saber o que os

fenômenos da doença e da vida em geral representam

para elas. O

em torno do que as coisas significam, as pessoas

organizarão de certo modo suas vidas, incluindo seus

próprios cuidados com a saúde.

Não se confunda, no entanto, pesquisa qualitativa

nas Ciências Humanas e da Saúde com o usual

nas Ciências Naturais, as quais se ocupam de conduzir

estudos também chamados de qualitativos.

Nestas, o pesquisador fixa seu interesse em conhecer,

agora certamente, as “qualidades” físicas, químicas

ou biológicas de seu objeto de investigação.

Pesquisadores das Ciências da Natureza falam comumente

do emprego de métodos qualitativos ao se

ocuparem, como num exemplo das áreas biológicas,

na parasitologia médica, do objetivo de detectar

a presença ou não de protozoários num material

coletado para análises clínicas. Trata-se do termo
14 Isso permitirá que eles realizem14 Também não é o caso de dizer, como sesignificado tem função estruturante:
qualitativo

dentro de seu modelo epistemológico-metodológico.

Para tanto, o pesquisador utilizará técnicas tais

como: coleta de material dentro de procedimentos

de obtenção precisa, acondicionamentos em recipientes

adequados, cuidados com a identificação do

material e sua análise em laboratório bem equipado.

Em suma, esse pesquisador terá estudado um

particular fenômeno da Natureza, em profundidade,

descrevendo-o em suas propriedades, fazendo assim
, obviamente com significado próprio
pesquisa qualitativa em Ciências Naturais

Voltando para o contexto das Ciências do Homem

e da Saúde, transcreve-se inicialmente uma definição

genérica de métodos qualitativos apresentada

pelos sociólogos Denzin & Lincoln,

citada na literatura: “Os pesquisadores qualitativistas

estudam as coisas em seu

dar sentido ou interpretar fenômenos nos termos das

significações que as pessoas trazem para estes”. A

mera leitura da definição acima pode ser insuficiente

para uma compreensão acurada ao leitor desacostumado

com a prática dessas pesquisas. Sublinha-se

novamente que, se não é diretamente o estudo do

fenômeno em si que interessa a esses pesquisadores,

seu alvo é, na verdade, a

ganha para os que o vivenciam.

Em palavras semelhantes, os educadores Bogdan

& Biklen

procuram entender o processo pelo qual as

pessoas constroem significados e descrevem o que

são estes”. Esses autores também tomam
.6 habitualmentesetting natural, tentandosignificação que tal fenômeno1 pontuam: “[Os pesquisadores qualitativistas]significado
como idéia-chave. Depreende-se que o pesquisador

qualitativista não quer explicar as ocorrências

com as pessoas, individual ou coletivamente, listando

e mensurando seus comportamentos ou correlacionando

quantitativamente eventos de suas vidas.

Porém, ele pretende conhecer a fundo suas vivências,

e que representações essas pessoas têm dessas

experiências de vida.

Por sua vez, organizando uma definição detalhada

de métodos qualitativos, as enfermeiras Morse &

Field,

holísticos, êmicos, subjetivos e orientados para o

processo; usados para compreender, interpretar, descrever

e desenvolver teorias relativas a um fenômeno

ou a um

ser abrangentes em sua definição, infelizmente deixaram

de fora os termos significado/significação.

No seu alvo amplo, no entanto, ganha força a palavra
12 assim os caracterizam: “Indutivos,setting”. Embora as autoras procurassem
teoria

não é apenas um modo de pesquisa que atende a

certas demandas. Ele tem o fim comum de criar um

modelo de entendimento profundo de ligações entre

elementos, isto é, de falar de uma ordem que é

invisível ao olhar comum. Saliente-se ainda o termo
que implica que o método qualitativo é
processo

o método qualitativo como aquele que quer entender
, aqui particularmente rico, caracterizando
como

e não aquele que almeja o

resultados finais matematicamente trabalhados. Por
o objeto de estudo acontece ou se manifesta;produto, isto é, os

sua vez, o raciocínio

que estes pesquisadores se fundamentariam sobre

os dados de campo, estudando individualidades a

fundo e colecionando informações que, paulatinamente,

desembocariam na construção de uma
indutivo é relativo ao fato deteoria
densa e plausível. Êmico quer dizer que a interpretação

do cientista há de ser feita na perspectiva dos

entrevistados e não uma discussão na visão do pesquisador

ou a partir da literatura. Deve-se principalmente

trazer conhecimentos originais e não se fixar

em confirmar as teorias já existentes, pois assim a

ciência não avança.

Privilegiando, a seu turno, uma
definição estrutural
e com objetivos contemplando a visão sociológica,

Minayo,

como: “[

do significado e da intencionalidade como inerentes

aos atos, às relações, e às estruturas sociais, sendo

essas últimas tomadas tanto no seu advento quanto

na sua transformação, como construções humanas significativas”.

Novamente o termo

presença, neste contexto com interesse pelas estruturas

sociais, procurando conhecer o

estruturas para os sujeitos sob estudo.

Por fim, apresenta-se a definição do

qualitativo

dos métodos qualitativos genéricos das Ciências

Humanas, porém voltado especificamente

para os

que busca interpretar os significados – de natureza

psicológica e complementarmente sociocultural –

trazidos por indivíduos (pacientes ou outras pessoas

preocupadas ou que se ocupam com problemas

da saúde, tais como familiares, profissionais de saúde

e sujeitos da comunidade), acerca dos múltiplos

fenômenos pertinentes ao campo dos problemas da

saúde-doença”.
11 aponta as metodologias qualitativas...] aquelas capazes de incorporar a questãosignificado ganhaquerer-dizer dasmétodo clínico-, uma particularização e um refinamentosettings das vivências em saúde: “Aquele13
Nesse particular método, o pesquisador é chamado

a usar um quadro eclético de referenciais teóricos para

redação de seu projeto e para a discussão dos resultados,

sempre no espírito da interdisciplinaridade. Todo

o empreendimento deve ser sustentado por três pilares,

que funcionam como características demarcadoras

e consistem das seguintes atitudes: existencialista,

clínica e psicanalítica. Essas propiciam, respectivamente:

uma postura de acolhida das angústias e ansiedades

inerentes do ser humano; uma aproximação

própria de quem habitualmente já trabalha na ajuda

terapêutica; e a escuta e a valorização dos aspectos

psicodinâmicos mobilizados sobretudo na relação

afetiva e direta com os sujeitos sob estudo.Esse método

tem-se provado adequado em pesquisas qualitativas

já realizadas no campo da saúde.
3,5,7
(* )(　()- 　1*-")(* $* --$$*

.%(/"-(-"0$*

Primeiramente, o interesse do pesquisador volta-se

para a busca do

tem um

as “coisas” (fenômenos, manifestações, ocorrências,

fatos, eventos, vivências, idéias, sentimentos, assuntos)

representam, dá molde à vida das pessoas. Num

outro nível, os significados que as “coisas” ganham,

passam também a ser partilhados culturalmente e assim

organizam o grupo social em torno destas representações

e simbolismos. Nos

particular, conhecer as

do processo saúde-doença é essencial para realizar as

seguintes coisas: melhorar a qualidade da relação

profissional-paciente-família-instituição; promover

maior adesão de pacientes e da população frente a

tratamentos ministrados individualmente e de medidas

implementadas coletivamente; entender mais profundamente

certos sentimentos, idéias e comportamentos

dos doentes, assim como de seus familiares e

mesmo da equipe profissional de saúde.

Segunda propriedade do método: o
significado das coisas, porque estepapel organizador nos seres humanos. O quesettings da saúde emsignificações dos fenômenosambiente natural
do sujeito é inequivocamente o campo onde

ocorrerá a observação sem o controle de variáveis.

Terceiro ponto: o pesquisador é o próprio
instrumento
de pesquisa, usando diretamente seus órgãos do

sentido para apreender os objetos em estudo, espelhando-

os então em sua consciência onde se tornam

fenomenologicamente representados para serem interpretados.

Quarto atributo: o método tem maior força

no rigor da validade (

já que a observação dos sujeitos, por ser acurada,

e sua escuta em entrevista, por ser em profundidade,

tendem a levar o pesquisador bem próximo da essência

da questão em estudo. Quinta característica: se a
validity) dos dados coletados,
generalização

obtidos, pois não se pauta em quantificações

das ocorrências ou estabelecimento de relações causa-

efeito, ela se torna possível a partir dos pressupostos

iniciais revistos, ou melhor, dos conceitos construídos

ou conhecimentos originais produzidos. Caberá

ao leitor e consumidor da pesquisa usá-los para

examinar sua plausibilidade e utilidade para entender

casos e

Com finalidade didática, é relevante traçar os perfis

comparativos entre as características das metodologias
não é a dos resultados (matematicamente)settings novos.
quáli

Tabela 1, o leitor contemplará os

ambas as metodologias, iniciando por qual atitude científica

se deve ter quando utilizado um ou outro método.

Vê-se também a força maior de cada método
(e quânti aplicadas ao campo da saúde. Naníveis conceituais dereliability versus validity), assim como qual deveria
ser o real

uma e outra estratégia metodológica; e finalmente,

identificar as dessemelhanças quanto ao

projeto

pesquisa. Ponto crítico é mostrar as distinções existentes

na

sujeitos. A

os caminhos de lapidação daquilo que foi coletado

em ambos os métodos. Por fim, há de se clarear o que

são as

com o conseqüente trabalho de desfazer os nós quanto

à

método quantitativo e pelo qualitativo.

Essa importante tábua de dissimilitudes mostra que

os métodos têm identidades próprias, do momento

em que seus autores levantam as perguntas (hipóteses
de trabalho) até quando redigem seus relatórios
finais de pesquisa. A complexidade de cada empreitada

e, sobretudo, as construções epistemológicas

autônomas desautorizam grande parte das pesquisas,

que se auto-intitulam como “quanti-quali”, a continuar

apresentando-se ao meio acadêmico por meio

deste presumido modelo misto. Na realidade, muitos

dos trabalhos assim denominados são apenas de construção

quantitativa, já que encaixar simples citações

literais de falas de sujeitos, que responderam a questionários

previamente padronizados, não configura

legitimamente a existência de uma reivindicada simultaneidade

com pesquisa qualitativa.

Encerrando o presente artigo, advêm as Tabelas 2

e 3, aspirando codificar, respectivamente, os construtos

mais comuns usados nas pesquisas qualitativas

e quantitativas. Em apreciação panorâmica e

comparativa de ambos os quadros, é esperado que o

leitor se aproprie da capacidade de distinguir os

enquadres da saúde a que se reservam ambos os

métodos. Na coluna da direita, ao explicitar como

cada concepção se constitui, foram empregadas definições

bem estabelecidas na literatura da epidemiologia
9
e/ou bem tipificadas como descritores nas
ciências da saúde.15recorte do objeto eleito para investigação emdesenho doe aos tipos de instrumentos usuais para cadatécnica de amostragem e o perfil da amostra deanálise dos dados mostra que são diferentesconclusões, de fato, de um e de outro método,generalização realmente possível e pretendida pelo_________________________________________________

PESQUISA QUALITATIVA

Egberto Ribeiro Turato

campo da saúde. Por conseqüência, tem havido maior demanda para os programas

de pesquisa institucional e para publicações nos periódicos científicos. Frente a esta

realidade, o presente artigo teve os seguintes objetivos: (a) apresentar definições de

métodos qualitativos usados nas Ciências do Homem e nas Ciências da Saúde; (b)

compará-los com os métodos quantitativos comuns das Ciências da Saúde; (c)

ilustrar o assunto com os constructos mais importantes nesses campos metodológicos.

São fornecidos critérios para julgar a pertinência do caminho percorrido pelos

pesquisadores qualitativistas, desde a elaboração do plano de pesquisa até a

interpretação dos resultados.

The interest and accomplishments in qualitative research have been increasing in

health. As a consequence, there is a greater demand for both institutional research

programs and scientific journal publications. This article has the following purposes:

(a) to present some definitions in qualitative methods used in Humanities and

Health; (b) to compare them to the usual quantitative methods of health sciences;

and, finally, (c) to illustrate the subject with the most important constructs in these

methodological fields. Above all, the author’s scope was to provide criteria to

evaluate the pertinence of the path taken by qualitative researchers, from research

plan elaboration to result interpretation.

BUSCA DE EQUILÍBRIO ENTRE FORMA E CONTEÚDO

Adriana Alves[1]

Resumo

Neste artigo pretende-se apresentar o diário de bordo como ferramenta auxiliar para o registro no desenvolvimento de uma pesquisa-ação. Para tanto, extraímos fragmentos de uma dissertação[2] de Mestrado na qual uma prática docente foi observada, utilizando-se o registro na forma de diário de bordo como elemento para coleta de dados durante a pesquisa. Deste modo, este trabalho constituiu-se como uma tentativa de exemplificar o procedimento metodológico do diário de bordo para auxiliar a pesquisa-ação.

Palavras-chave: registro, diário de bordo, interdisciplinaridade, prática docente.

1 Introdução

No sentido de colaborar com as discussões sobre a implantação da metodologia “pesquisa-ação” nas ações de formação do Grupo de Referência em Gestão, apresentamos para discussão algumas informações sobre o processo de reflexão na formação profissional, bem como considerações sobre o registro na forma de diário de bordo.

2 O diário de bordo e o professor prático-reflexivo

Partindo do pressuposto que a metodologia da pesquisa-ação requer um cuidadoso registro, por estar estritamente vinculado à prática escolar cotidiana, vemos no diário de bordo uma grande contribuição para o registro do processo.

Relativamente ao diário de bordo convém registrar sua importância no processo de reflexão-na-ação (SCHÖN, 2000), na formação e no exercício profissional de professores práticos reflexivos.

Existem formas diferentes de considerar o conhecimento, a aprendizagem e o ensino, mas antes de tudo está a noção de saber escolar como um tipo de conhecimento que se supõe que os professores possuam e transmitirão aos alunos. É um saber de respostas exatas, proveniente de fatos e teorias estabelecidas por pesquisas, que avança de níveis mais elementares para níveis mais elevados.

Entretanto, há outra visão, o “conhecimento tácito”[3], que se pode reconhecer nos alunos e na prática do professor porque está diretamente relacionado ao seu conhecer-na-ação, que é espontâneo, intuitivo, experimental, cotidiano. O professor que se familiarizar com este tipo de conhecimento, possuirá uma “habilidosa prática de ensino”. Nas palavras de Schön (1995):

Este tipo de professor esforça-se por ir ao encontro do aluno e entender o seu próprio processo de conhecimento ajudando-o a articular o seu conhecimento-na-ação com o saber escolar. Este tipo de ensino é uma forma de reflexão-na-ação que exige do professor uma capacidade de individualizar, isto é, de prestar atenção a um aluno, mesmo numa turma de trinta, tendo a noção de seu grau de compreensão e das suas dificuldades.

Neste sentido, Schön (1995) descreve os passos para uma habilidosa prática de ensino de um professor reflexivo:

1º - Um professor reflexivo permite-se ser surpreendido pelo que o aluno faz (desvio de seu próprio conhecer-na-ação porque ao provocar o aluno com uma pergunta, o professor tem uma previsão tácita de qual será a resposta);

2º - Ao ser pego pela surpresa, o professor reflete sobre o fato; ao pensar sobre o que aconteceu e compreender a razão pela qual foi surpreendido, ele inicia o processo de reflexão-na-ação;

3º - O professor reformula a situação geradora do problema, para analisar o comportamento do aluno;

4º - Depois, testa sua nova hipótese.

Este processo de reflexão-na-ação não exige palavras, mas quando o professor, passado um tempo após a aula, pensa no sucedido, realiza o que Schön nomeia de reflexão sobre a reflexão-na-ação, uma ação que exige o uso de palavras (descrição, memorial, diário de bordo). E aqui relacionamos a importância do treino do registro deste processo de reflexão no diário de bordo, pois também se constitui como parte dos fundamentos da prática docente interdisciplinar (FAZENDA, 2006a, p. 81-87), já que este registro facilita o movimento dialético que realizamos no decorrer de nossa ação interdisciplinar.

É conveniente destacar os fundamentos (FAZENDA, 2006a, p. 81-87) de uma prática docente interdisciplinar, pois “a sala de aula é o lugar onde a Interdisciplinaridade habita”.

Os fundamentos são:

1º) Movimento Dialético: próprio da atitude interdisciplinar. Consiste na ação de revisitar o “velho” para torná-lo “novo”, e de reconhecer, no “novo”, a existência de algo do “velho”. Este movimento nos permite tomar consciência de que, depois de anos de serviço, temos uma experiência acumulada, a qual deve ser a base para nossas ações futuras (o velho que se torna novo), e de que, nestas ações, existirão vestígios destas experiências (o novo que tem algo do velho). Neste movimento, dialogamos o tempo todo com nossas produções interdisciplinares, o que lhes dá um caráter teórico-prático ou prático-teórico. Caminha-se na direção da superação da dicotomia teoria e prática.

Deste primeiro fundamento também decorre a importância do registro das experiências vividas como um instrumento para realizar o movimento dialético. FAZENDA (2006a, p.25-26), depois de diversas pesquisas, observou o valor dos registros das situações vividas em trabalhos interdisciplinares, porque a partir do seu estudo, pode-se analisar as condições de êxito e fracasso, considerando-os como um dos pressupostos básicos para uma metodologia interdisciplinar.

2º) Recurso da memória: também possibilita o movimento dialético e uma releitura crítica, e de muitas perspectivas, de fatos ocorridos nas práticas docentes.

3º) Parceria: categoria mestra dos trabalhos interdisciplinares. Surge da necessidade de uma troca e até da insegurança inicial em desenvolver um trabalho interdisciplinar ou da solidão dos profissionais nas instituições em que trabalham. É a possibilidade de consolidação da intersubjetividade, tão rica quanto a objetividade.

4º) Perfil de uma sala de aula interdisciplinar: transgride as regras de controle utilizadas porque a autoridade é conquistada; a obrigação transforma-se em satisfação; a arrogância, em humildade; a solidão, em cooperação; a especialização pela generalidade; necessita de uma nova organização do espaço e do tempo. O grupo ganha a riqueza da heretorgeneidade e a reprodução transforma-se em produção de conhecimento.

5º) Aspectos que alicerçam o desenvolvimento dos projetos interdisciplinares.

v Respeito ao modo de ser de cada um na busca de sua autonomia (respeito);

v Existência de um projeto inicial claro, coerente e detalhado (coerência e clareza);

v Presença de projetos pessoais de vida exigindo uma espera adequada (espera);

v Bibliografia é sempre provisória, pois o conhecimento interdisciplinar busca a totalidade do conhecimento, respeitando-se a especificidade das disciplinas (provisoriedade do conhecimento).

A observância destes fundamentos e dos aspectos do projeto auxilia o desenvolvimento do pensar e agir interdisciplinarmente, para evitar a improvisação e a acomodação que surgem quando se vê a Interdisciplinaridade como uma moda na Educação.

Ao percorrermos, ainda que de forma introdutória, o caminho da teoria da Interdisciplinaridade observamos, também, não ser possível separar a atitude interdisciplinar do professor da atitude do pesquisador.

A investigação interdisciplinar, segundo FAZENDA (2001, p.22), procura os “vestígios que se apresentam ao pesquisador como lampejos de verdade”. Ao investigador cabe decifrá-los e reordená-los para intuir o que seria a “verdade absoluta” e os indícios do caminho a seguir.

Cabe lembrar a motivação inicial da pesquisa que deu origem ao diário de bordo que será apresentado. Deste modo, convém citar a proposta original para uma adequada contextualização dos trechos do diário de bordo desta pesquisa, já que o nosso foco está no uso deste recurso como forma de registro. Assim, a Professora que desejava resgatar o ensino de geometria euclidiana no ensino fundamental e médio, elaborou um plano de trabalho com uma abordagem que partisse da observação de pinturas de artistas plásticos renomados.

A intenção era, a partir deste plano, abrir um espaço na sala de aula de matemática, no qual, a partir do conteúdo de geometria, relacionada à arte (pinturas), ocorresse o desenvolvimento da criatividade, transformando a aula em um espaço de prazer, criação e educação, com a vivência de experiências matemáticas positivas e prazerosas.

Acreditando que a imaginação e a intuição são instrumentos importantes para a construção do conhecimento e para a transcendência de um ser múltiplo em suas potencialidades, mas uno como criação divina, relacionou a arte neste processo, pois a entendia como possibilidade de ir além do conteúdo, ao despertar a sensibilidade, a intuição, estimulando a percepção do mundo através de outras formas.

Deste modo, na tentativa de compreender o porquê da origem das dificuldades em matemática, abrindo um espaço para que a Professora e os alunos descobrissem juntos o sentido do ensino de matemática, estabeleceu-se na pesquisa um grupo-pesquisador, seguindo a metodologia de Gauthier[4], no qual a Professora da turma (enquanto Pesquisadora) acumulou a função de facilitadora da pesquisa. Este grupo-pesquisador era composto por uma 5ª série do Ciclo II do Ensino Fundamental (10 – 11 anos de idade), com um total de 40 pessoas (39 alunos e a Professora).

Como a principal intenção era observar como os alunos e a sua Professora de Matemática se comportariam quando fosse dado o espaço para perguntar e quais os confetos[5] que poderiam ser construídos por este grupo no decorrer das atividades, a Pesquisadora (enquanto Professora destes alunos) criou uma sequência didática para atingir tal objetivo. Apresentaremos a seguir para facilitar a compreensão:

1º módulo

Datas: 23, 26 e 27de abril de 2007.

Tema da aula: formas geométricas (planas e não-planas)

Objetivo da aula: introdução (ou revisão) do conceito de figuras bidimensionais ou tridimensionais.

Descrição das atividades:

1. Os alunos irão observar as pinturas[6] escolhidas pela Professora, expostas na sala de aula (10 minutos);

2. Na sequência, irão responder individualmente ao questionário (20 minutos);

3. Quadro Coletivo: a classe irá observar cada obra; a Professora fará perguntas sobre as telas para que os alunos identifiquem oralmente as principais figuras geométricas representadas; a lousa será dividida em duas colunas onde a Professora escreverá as palavras ditas pelos alunos, relativas às figuras planas e as não-planas; a lista, construída coletivamente, deverá ser copiada no caderno (20 minutos);

4. Entregar o desenho da tartaruga para que os alunos meçam as dimensões (largura e comprimento); pintar; recortar e montar (ela fica tridimensional), para medir a altura (30 minutos);

5. Avaliação – entregar as três perguntas para que eles respondam (20 minutos).

Material necessário: pinturas numeradas, fita adesiva, questionários (com folha anexa), desenho da tartaruga, régua, lápis de cor, cola e tesoura, questões da avaliação.

Avaliação: três perguntas básicas

1. O que você aprendeu na aula de hoje?

2. O que você gostou (ou não gostou) na aula de hoje?

3. Qual pergunta você faria para a Professora depois da aula de hoje?

Comentários adicionais: é bom considerar que as crianças já possuem alguma noção de geometria (não são folhas em branco!)

A seguir, apresentaremos as anotações do diário de bordo da Professora depois de aplicado o módulo.

Dia: 23 – 04 – 07

Foi legal ver as crianças olhando curiosas os desenhos. Subi às 12h50 para arrumar a sala; colei nas paredes, bem espaçadas, as 16 reproduções que eu escolhi para que a sala ficasse parecendo uma galeria de arte. Quando os alunos entraram, ficaram surpresos com aquelas coisas penduradas na sala. Comecei dando as instruções. Quando eles foram olhar, foi interessante a reação: curiosidade, apontavam com o dedo, conversavam entre si. Quando disse que eles teriam que escolher uma, muitos escolheram por achar que teriam que desenhar depois. Entreguei os questionários. Ainda não li. Tiveram um pouco de dificuldade com o vocabulário e para entender a pergunta 6 (Na tela escolhida, você identifica quais elementos geométricos?). Também não entenderam a questão 2 (Ao escolher esta pintura, sentiu alguma emoção em especial que gostaria de descrever?) que falava dos sentimentos. Foi um pouco difícil fazer o quadro coletivo, mas saiu. Entreguei a tartaruga e eles gostaram de pintar, mas não deu tempo de montar porque quando pedi para medir a largura e o comprimento, foi uma confusão só! O desenho não é simétrico, o que dificulta medir, ainda mais porque eles não têm muita prática com a régua. Para um grupo que se formou espontaneamente e que estava um pouco adiantado, expliquei que poderiam desenhar um retângulo em volta da tartaruga para que os pontos extremos fossem marcados e depois medidos. Recolhi todas e vamos terminar dia 26/04/07 (5ªfeira). Tive que acelerar para dar tempo de fazer a avaliação que acho que não rendeu como eu esperava. Como percebi um grande interesse deles pela arte, alguns até já conheciam o Abaporu da Tarsila, marquei uma aula para a releitura das obras que escolheram (também para 5ª feira – 26/04). No mais, acho que a arte é um elemento que motiva muito, mas não sei se vou fazer uma boa relação com a geometria. Vamos aguardar.

A partir deste fragmento do diário de bordo da Professora é possível observar a análise da Pesquisadora no trecho a seguir:

Podemos notar no depoimento da Professora, uma insegurança muito grande relativa ao adequado estímulo partindo da observação das telas trazidas para a sala de aula. Também é possível notar que ela já começa a perceber que pode não ter encontrado a melhor linguagem para redigir as perguntas, talvez porque ainda não há a clareza necessária ao processo.

Com relação ao processo de elaboração deste plano de aula e a formulação das questões que atenderiam ao objetivo da Pesquisadora, cabe apresentar parte do processo vivenciado:

Este questionário surgiu depois de uma longa reflexão sobre quais as melhores perguntas que poderiam ativar tanto respostas como novas perguntas, intelectuais ou existenciais. A elaboração destas perguntas foi um longo processo, descrito pela Professora Adriana em seu diário de bordo, da seguinte maneira:

Como é difícil fazer perguntas que abordem os conteúdos de outra forma, procurando o significado ou um sentido para aquele objeto em questão! Pensar na parte intelectual sem os verbos efetuar, calcular, determinar, encontrar (o valor de...) é muito difícil. Por isso que eu digo que só sabemos executar ordens e não a pensar, refletir sobre o que estamos fazendo.

Com relação às perguntas existenciais, também é muito difícil entrar no mundo dos sentimentos e emoções. Talvez seja por muito de repressão à intuição. Ela deve estar oculta em alguma parte, mas também ‘tá’ difícil estimulá-la.

Convém lembrar que, de acordo com os fundamentos da prática docente interdisciplinar, a Professora realizou um movimento dialético que a levou de “atriz à autora”, já que em sua “nova” produção, buscou elementos em práticas antigas. Revisitou o velho, atualizando este conhecimento à luz dos novos, que foram incorporados ao seu cotidiano. Equivale dizer que, para iniciar esta pesquisa, ela não pode abandonar a bagagem acumulada pelos vários anos de prática docente.

Outro aspecto cabe destaque: o recurso do registro de suas reflexões em diários de bordo: prática que utilizava há muitos anos, facilitadora do movimento dialético entre velho e novo, descrito anteriormente.

Outra observação foi a preocupação em proporcionar atividades que pudessem estabelecer parcerias, estimulando a autonomia dos alunos, na tentativa de se estabelecer uma relação dialógica facilitadora da construção das perguntas.

3 Considerações Finais

Esperamos ter demonstrado, a partir de fragmentos de um diário de bordo utilizado como elemento de registro de uma Professora enquanto Pesquisadora da sua própria prática docente, o quanto este elemento pode se constituir como valiosa ferramenta de suporte ao processo da pesquisa-ação.

Referências Bibliográficas

ALVES, Adriana. Interdisciplinaridade e matemática. In: Fazenda, Ivani (Org). O que é Interdisciplinaridade? São Paulo: Cortez, 2008. p.97-111.

____________________. O sentido do ato de perguntar em Matemática: uma investigação interdisciplinar. 2007. 134f. Dissertação (Mestrado em Educação: Currículo) – Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo.

FAZENDA. Ivani C. A. Interdisciplinaridade: história, teoria e pesquisa. 13ª. ed. Campinas: Papirus, 2006. (a)

____________________. (org.). A pesquisa em educação e as transformações do conhecimento. 8ª. ed. Campinas, SP: Papirus, 2006. (b)

____________________. Integração e interdisciplinaridade no ensino brasileiro: efetividade ou ideologia? 5ª. ed. São Paulo: Loyola, 2002.

____________________. (org.). Didática e Interdisciplinaridade. 10ª ed. Campinas, SP: Papirus, 2005.

GAUTHIER, Jacques Z. A questão da metáfora, da referência e do sentido em pesquisas qualitativas: o aporte da sociopoética in Revista Brasileira de Educação (nº 25), p. 127-142, 2004.

SCHÖN, Donald A. Educando o profissional reflexivo: um novo design para o ensino e a aprendizagem. Trad. Roberto Cataldo Costa. Porto Alegre: Artes Médicas Sul, 2000.

[1] Doutora em Educação: Currículo pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo.

[2] “O sentido do ato de perguntar em Matemática: uma investigação interdisciplinar” – PUC/SP, 2007.

[3] Expressão utilizada pelo filósofo Michael Polanyi (In: SCHÖN, 1995 apud NÓVOA, 1995, p.82).

[4] A dissertação “O sentido do ato de perguntar em Matemática: uma investigação interdisciplinar” utilizou os princípios da sociopoética, segundo Gauthier (2004) como um dos fundamentos metodológicos.

[5] Para Gauthier, os confetos são elementos intermediários entre o afeto e os conceitos, que se originam em pensamentos metafóricos criados pelo grupo-pesquisador.

[6] Dentre um universo de biografias lidas e obras pesquisadas, as que foram selecionadas atenderam aos critérios de afinidade aos temas relacionados à geometria e por representarem uma diversidade de estilos. Assim, foram utilizadas telas dos seguintes pintores: Tarsila do Amaral, Alfredo Volpi, Piet Mondrian e Wassily Kandinsky.

TEXTOS DE ESTUDO DO GRUPO

Os fundamentos são:

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